text:作为广东开放大学的学生,课后作业与期末考试对于毕业证的申请至关重要。快跑搜题为您精心挑选了广东开放大学课后作业及期末考试的常见题目。此次我们探讨关于标准化服务相关的题目,题目为服务业组织应按计划组织标准的实施,使标准规定的各项要求在服务过程中的各个环节上加以实现,这些要求可以是强制性的也可以是推荐性的。对于相关内容,以下说法正确的是:,题型为多选题。在回答服务业组织应按计划组织标准的实施,使标准规定的各项要求在服务过程中的各个环节上加以实现,这些要求可以是强制性的也可以是推荐性的。对于相关内容,以下说法正确的是:这个多选题时,我们需要仔细审题,充分理解题目的含义,并给出正确的答案。
题型:多选题
题目:服务业组织应按计划组织标准的实施,使标准规定的各项要求在服务过程中的各个环节上加以实现,这些要求可以是强制性的也可以是推荐性的。对于相关内容,以下说法正确的是:
选项:#A.对实施过程中遇到的各种问题应采取有效措施加以解决,以保障标准的各项要求得到落实#B.对服务标准规定的服务质量要求、服务提供要求等应转化成各个岗位的具体工作要求,加以实施#C.对于标准中强制性的要求,如有规定限值,应在实施中达到要求,且推荐性或可选择要求,也应在实施中达到规定的要求;#:对于标准中的一些推荐性或可选择性的要求,可根据实际情况灵活实施#D.对于安全、环保等方面的标准要求,应落实到具体关键点上,并有相应的保证措施#E.对服务活动涉及的设施设备、服务用品、工具及相应的环境条件等,应通过一定的方法确认其达到标准的要求后方可投入使用,对于服务人员,亦应考核确认其达标后准予上岗反馈呜呜,答错了呢~
答案:关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目获取答案
解析:暂无解析
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