题目:QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤有哪些?

　　QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤有哪些?

　　答案:

　　QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤为:

　　①找出所存在的问题;

　　②分析产生问题的原因;

　　③确定主要原因;

　　④制定对策措施;

　　⑤实施制定的对策;

　　⑥检查确认活动的效果;

　　⑦制定巩固措施,防止问题再发生;

　　⑧提出遗留问题及下一步打算。

　　关键词：全国企业员工全面质量,全面质量管理知识竞赛,企业员工全面质量

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