题目:美国质量管理专家朱兰博士最早提出“适用性质量”概念适用性质量概念是指产品和服务符合规范或要求

　　美国质量管理专家朱兰博士最早提出“适用性质量”概念。适用性质量概念是指产品和服务符合规范或要求。

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