西南科技大学服务系统分析与运营专业课程考试中有一道常考单选题,题目为按照规定,移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询,但是由于工作繁杂,服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时,服务质量评价中的( )就降低了。,关于这道题的正确答案可以通过关注【快跑大学专业搜题】微信公众号,发送题目即可获取。
考点:服务系统分析与运营
题型:单选题
题目:按照规定,移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询,但是由于工作繁杂,服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时,服务质量评价中的( )就降低了。
选项:#A.可靠性#B.保证性#C.反应性#D.关怀性
答案:正确答案请关注【快跑大学专业搜题】微信公众号,发送题目获取。
解析:暂无解析
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西南科技大学简介
>西南科技大学(简称“西南科大”)是一所公立理工类大学,位于四川省绵阳市,是西部重点建设高校之一。学校成立于1952年,经过多年的发展,现已成为一所涵盖理、工、农、经、管、文、法等多个学科领域的综合性大学。
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