题目:接受电话预订时,拿起电话的时机是

　　题型:[主观题]

　　参考答案:A

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　　更多“接受电话预订时,拿起电话的时机是”相关的问题第1题

　　接电话拿起对恰当时机是：响电话第一时间就接起（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第2题

　　客人通过电话预订客房时，如不能接受，预订员应立即回绝（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第3题

　　在接受电话预定完毕时，预订员要向客人复述及确认订房的所有细节和要求（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第4题

　　客房送餐部在接受电话预订时，订餐员必须在响铃三声以内接听（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第5题

　　在接受电话预订时，基本的程序为（）A.电话铃声响3声以内迅速接听，问好自报家门

　　B.详细了解就餐人数、就餐时间，订餐者单位和姓名、联系方式以及特殊要求等信息

　　C.不必复述预订相关内容请客人确认，直接挂断电话

　　D.做好记录并通知相关部门

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　　总台主要负责酒店的订房业务。接受客人的电话电传传真信函或口头等预订。（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第7题

　　预订部和销售部的员工可以像平时一样通过电话来接受预订。预订部员工要注意的是也可以接未来一个月内的预订（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第8题

　　目前，我国航空销售代理接受（）等预订航空客票的方式。A.电话预订

　　B.门市预订

　　C.网络预订

　　D.上门预订

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　　宴会预定部接受电话预订，接听电话时间应在电话铃响（)A.2声内

　　B.3声内

　　C.4声内

　　D.5声内

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　　当今饭店通过很多先进的途径接受预订问讯，包括（）A.面对面预订

　　B.通过电话

　　C.信函

　　D.邮件或传真

　　E.中心预订系统

　　F.全球分销系统

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　　饭店可以通过很多途径接受预订问讯，比如，面对面、邮件、电话或传真，还可能通过多种销售代理商。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取

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