题目:预受理工单预约时限（）

　　题型:[单选题]

　　A.1小时内

　　B.2小时内

　　C.4小时内

　　D.24小时内

　　参考答案:B、2小时内

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　　更多“预受理工单预约时限（）”相关的问题第1题

　　业务受理工单的时限是（）A.3天

　　B.3个工作日

　　C.24小时

　　D.2个工作日

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　　95598业务受理工单派发及时时限要求，一般故障报修（）以内派发A.1分钟

　　B.2分钟

　　C.3分钟

　　D.4分钟

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　　受理工单和投诉工单处理时限都为48小时（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第4题

　　通过()界面，可查询到：预约装机时间、宽带报装地址、联系人、受理工号等相关信息。通过（)界面，可查询到：预约装机时间、宽带报装地址、联系人、受理工号等相关信息。A、集中预约派单查询B、定单监控查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第5题

　　接到现场处理工单后，现场投诉处理人员在4小时内通过IVR外呼联系客户（原则上不在休息时段联系客户），进行上门处理时间预约，并在投诉处理APP中填写预约的上门处理时间（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第6题

　　没有集约上门时间的工单，装维需要（）内受理工单并在（）内通过装维APP拨打电话与客户联系预约上门时间。A.30分钟，2小时

　　B.1小时，2小时

　　C.2小时，8小时

　　D.2小时，当天

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　　城镇装机时限为：从营业厅受理工单录入系统开始的48小时内。（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第8题

　　网上国网预受理工单应在（）内归档A.1个工作日

　　B.24个小时

　　C.0.5个工作日

　　D.12个小时

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　　城镇装机时限为：从营业厅受理工单录入系统开始的48小时内。（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题

　　已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型选择？（)A.咨询工单—业务办理-IPTV新装

　　B.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装宽带

　　C.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-查无资源

　　D.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装固话

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　　工单流水号：20190906170920930232，受理工号为（）、工单目录是（）、工单状态是A.完成

　　B.16202

　　C.16042

　　D.广东联通工单目录->服务质量->对公司业务政策及规则抱怨->其他

　　E.广东联通工单目录->预约受理->新入网预约->移机（固网）

　　F.运行

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