营业厅收费人员收取现金时应核实客户基本信息,并告知客户应交纳电费金额()

  题目:营业厅收费人员收取现金时应核实客户基本信息,并告知客户应交纳电费金额()

  题型:[判断题]

  参考答案:是

  
 

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  更多“营业厅收费人员收取现金时应核实客户基本信息,并告知客户应交纳电费金额()”相关的问题第1题

  营业厅收费人员收取现金时应核实客户(),并告知客户应交纳电费金额。A.户号

  B.户名

  C.基本信息

  D.用电地址

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  营业厅收费人员在收取电费过程中,客户要求部分交纳时,应核实客户的用电类别,若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第3题

  各级供电单位对供电营业厅(所)窗口收取现金的安全管理要求是()。A.答现金收入应于收款当日缴存本单位银行账户,对于确实无法缴存银行的零星现金,应及时存放于专用保险箱(柜)保管,于下一个工作日解缴银行,不得以任何名义和方式截留、转存、坐支。

  B.严禁使用个人账户(包含银行卡、支付宝、微信等)收存营销收费资金。

  C.收费人员每日必须进行现金盘点,做到日清日结,按日编制现金盘点表,经供电营业厅(所)负责人签字,并按月装订成册、及时归档。

  D.收取的现金送存人员不得少于2人,且须配备必要的车辆和安保措施。

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  营业厅收费人员收取的现金应及时放入()保管。A.银行

  B.保险柜

  C.专柜

  D.办公桌

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  营业厅收费人员收取现金解款单后,应直接在营销信息系统中进行销账处理。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第6题

  营业厅收费人员收取现金解款单后,应直接在营销信息系统中进行销账处理。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第7题

  现金交费时,营业厅收费人员将收取的现金应()放入保险箱保管。A.按整存金额

  B.次日

  C.及时

  D.下班解交后

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  对特殊人群上门收取现金电费的,收费人员须先行办理电费发票交接手续,每日将收到的现金电费解交到,并在当天将现金解款单、收取现金电费清单交回所在营业厅()A.业务费账户

  B.私人账户

  C.客户子帐户

  D.电费账户

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  ()是指收费人员在营业厅收费窗口使用营销业务系统通过现金、POS刷卡、支票、汇票等结算方式,完成客户电费、违约金的收取,并出具收费凭证的一种收费方式。A.走收收费

  B.坐收收费

  C.分次结算

  D.银行代收

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  营业厅收费人员收取现金解款单后,应如何操作?A.验证现金解款单真伪

  B.核对金额、总户号等信息

  C.验证无误后,在营销信息系统中进行销账处理

  D.开具电费发票

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  营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与()进行核对,确保款项一致。营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与()进行核对,确保款项一致。A.营销业务应用系统B.用电信息采集系统C.现金解款单D.实收日报表查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取

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