题目:处理故障中对用户的业务指导很重要，指导用户简单的（）
题型:[主观题]
参考答案:[故故障处理方法]
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更多“处理故障中对用户的业务指导很重要，指导用户简单的（）”相关的问题第1题
《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网[营销/4]385-2014）规定，以下哪些选项是国网计量中心的主要职责？（）A.负责对省公司电能计量故障、差错调查处理工作提供技术支持与指导
B.负责对省公司电能计量故障、差错调查处理工作进行监督和评价
C.负责省公司内重要用户电能计量故障、差错的分析与处理
D.负责对省公司重大电能计量故障、差错的调查处理
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移动故障处理规范的原则（）A.因无信号或信号不稳定导致语音、手机无法使用或不稳定的用户投诉，根据系统诊断结论进行解释、指导用户操作、在线处理或受理工单的预处理动作
B.经过预处理，判断为业务咨询类及规则政策类的问题，不受理移动故障工单
C.当用户对处理意见和解释情况不认可，强烈要求继续处理时，则生成工单
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业务运维工作内容主要包括：（）、功能配置变更、帐号权限管理、应用问题处理、业务应用情况分析等。A.运行监控
B.故障处理
C.日常应用巡检
D.用户操作指导
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为用户完成服务后，各省根据需求，为用户提供纸质服务手册，不包含（)。A.用户使用指导手册
B.故障处理
C.确认单安装
D.确认单业务派送单
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沃家电视出现30005故障时，若通过公客系统重置电视初始密码时失败，则无需再指导用户重输业务账号和密码，直接为用户申报故障处理（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第6题
安全等保评级是IDC业务拓展中很重要的一个要素，公司高等级的机房都通过了等保三级。等保三级执行的是（）。A.自主保护
B.指导保护
C.监督保护
D.强制保护
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各级监控站指导所属范围内的网管站、终端站和其他相关要素对光纤通信传送网进行（）。A.业务指导
B.故障分析处理
C.日常维护
D.信道调度
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《供电监管办法》规定，供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的业务咨询和技术标准咨询；发现用户受电设施存在故障隐患时，应当及时（）告知用户并指导其予以消除A.书面
B.一次
C.一次性书面
D.现场
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如果通话中指导用户操作成功，文本建议备注“已指导 成功”，例如指导用户遥控器对码成功后，文本需要备注：已指导“遥控器对码成功”。另外文本中需要备注是如何给用户做的非故障排除（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题
在营业中，营业员要明确用户需求，建立首问负责制，（)地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。A.认真
B.方便
C.设身处地
D.迅速准确
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在营业中，营业员要明确（)，建立首问负责制，迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。A.用户需求
B.自身职责
C.用户身份
D.用户级别
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