题目:一个项目的业务分析员在电梯里遇到客户，说由于需求的不断变化，产品的开发将比预期的时间更长。项目经理应该做什么（）
题型:[单选题]
A.向变更控制委员会（CCB）提交变更请求，以反映项目的新要求和较长的时间线
B.参考资源管理计划，了解是否可以分配更多的业务分析员来处理需求变化
C.向项目组和客户指出，所有关于项目时间表的信息都应该由项目经理来传达
D.解释说，重要新闻的发布只能使用可追踪的通信方法
参考答案:A、向变更控制委员会（CCB）提交变更请求，以反映项目的新要求和较长的时间线
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更多“一个项目的业务分析员在电梯里遇到客户，说由于需求的不断变化，产品的开发将比预期的时间更长。项目经理应该做什么（）”相关的问题第1题
项目的业务分析员在电梯里遇到客户，说由于需求的不断变化，产品的开发时间会比预期的要长，项目经理应该怎么做（）A.向变更控制委员会（CCB）提交变更请求，以反映项目的新要求和更长的时间表
B.参阅资源管理计划，了解是否可以指派更多业务分析师来处理需求变更
C.向项目团队和客户指出，有关项目时间表的所有信息都应由项目经理传达
D.解释重要信息的分发只能使用可追溯的沟通方法来完成
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“请你说出你最为得意的一个项目的内容”“在这个项目中你所遇到的最大困难是什么，你是如何处理的”。以上属于（）面试类型A.情景面试
B.以行为为基础的面试
C.压力面试
D.结构化面试
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小林是北海道一个渔民的儿子，他的父母很无知，因此他没有机会接受良好的早期教育。他的父亲是个终年在海上的渔民，艰辛的生活和海上时常遇到的危险将他变成一个脾气古怪暴躁的人。生活在这样的家庭环境中，小林的性格也受到了父亲的影响。长大后小林在一家贸易公司找到了工作，但是，小林不仅和同事相处得很不愉快，还经常和客户闹别扭，一点点鸡毛蒜皮的小事就能引发他的争吵，甚至辱骂。最后的结果是，公司很快将他开除了。但是小林并没有从中吸取教训，他依然自以为有本事，在新的公司里狂妄自大、行为粗鲁、不尊重客户和同事，就连对待上司，也是常常无理取闹地项撞。于是，他一次次地被开除，又次次地开始找工作，落入了一个循环的怪圈之中。此案例中小林的行为说明了()A.家庭教育的各种因素是学前儿童性格养成的条件
B.如果小林有一个仁慈、宽容的父亲，他有可能成为一个温文尔雅的人
C.幼儿园应从多方面取得家长的支持，吸收家长来参与幼儿园工作
D.家长的教养态度对儿童品德与性格的发展有较高的相关系数
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12服务过程中遇到超日常保洁范围，如深度、开荒，你要怎么做（）A.跟客户沟通好这不属于日常保洁范围，有需求的话可以下对应品类项目的单
B.客户有需求，那我就都做了
C.订单详情页里报备客服
D.拍下超服务范围的照片
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业务分析员为一个新项目收集需求。相关方来自不同部门并且需求也各不相同。项目预算有限只能交付一半需求。为确保应包含哪些需求，业务分析员应使用下列哪一项（)A.引导式讨论会
B.焦点小组
C.群体决策技术
D.群体创新技术
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张先生是您的好朋友，他最近被任命为一个污水处理项目的负责人，虽然他在这个行业里已经工作了近10年，但是做项目经理还是第一次。昨天，他在电话里向您足足抱怨了一个小时，说他从未承受过如此大的压力，似乎方方面面都受到了制约。作为一名认证的项目经理，您告诉他常见的制约因素包括？()A.范围
B.范围、质量、进度、预算，以及风险
C.范围、团队配置、规划，以及资源
D.实践、实践、再实践
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抽样统计是决定一个项目的一些组件或产品是否满足需要的一种方法。最大的优点是它——（）A．不需要大量的资源开支B．抽样率不超过1%就足够精确C．不必检验全部组件就能得到适用于大多数的推论D．只有当产品在最后一道工艺发现问题或遇到客户退货时才需要查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第8题
《敏捷宣言》里，强调了客户参与项目的重要性，请问作为敏捷管理专业人士，你应该如何做来提高客户在项目中的参与程度（）A.定期评审，保持高带宽的沟通，技术获取客户的反馈与调整
B.设定奖励机制，鼓励客户多参与项目
C.设定一个信息发射源记录参与情况，如果客户不参与项目，就会被所有人看到
D.每个迭代确保安排一次与客户的见面会
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几个不同项目的项目经理坐在一起讨论自己项目中遇到的问题，其中一些人说起了干系人和他们所引起的变更，其他人则谈论了让人们合作并出色地工作很困难。其中一个项目经理想谈一下他们项目中所采用的矩阵型组织的优点，下面哪一项他可能提起呢？()A.项目经理对于资源有更多的控制的权力
B.项目团队成员不止有一个老板
C.沟通更加简单
D.报告更加简单
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现针对家宽来访目的点击，进行优化。如遇到客户反馈家宽无法正常使用的，有在线转接100865家宽专席的，请将该类来访目的点击广义投诉类来访目的。即（）A．家庭业务→网络质量→其他→全局流转→功能使用→其他→全局流转B．庭业务→产品质量→其他→全局流转→功能使用→其他→全局流转C．家庭业务V4.0里的家庭宽带，选择直接答复。如客户反馈家宽无法使用，连不了网，可以选择：家庭业务→网络质量→家庭宽带→全局流转→功能使用→网络无法连接→全局流转，选择直接答复即可查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第11题
根据本讲学习内容，请你从下面四位同学的做法中判断，谁是别人最愿意帮助的人()。A.小杨向部门里的PPT高手小王发起求助，请他帮忙给明天对客户提案要用到的PPT提点建议。提案成功后，专门找个公司领导在场的时候，感谢小王对这个方案通过起了重要作用。
B.小赵在一个项目的推进中得到前辈老钱的帮助。事后，小赵约老钱吃饭：“钱老，这次真的多亏有您。以后有什么用得着我的地方，特别是我这个领域，您可千万别跟我客气。”
C.小张和自己前上司老李关系很好，因为老李既了解他，又跟他学同一个专业，所以他一直把老李当作自己的“救生员”。遇到解决不了的困难时，小张都会去找老李求助，让老李帮他出面解决。
D.小李想请一位关系很好的朋友来他新开的饭店捧场，朋友说太忙，小李只能遗憾地说：“看来你确实脱不开身，那我不麻烦你，我去找别人帮忙好了。”
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