题目:团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先

　　题型:[主观题]

　　参考答案:C

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　　更多“团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先”相关的问题第1题

　　团队客人入住前行李已到达楼层时且需要客房服务员分送必须先对房号并逐一分送行李。（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第2题

　　团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（)A.打开房门

　　B.检查清楚

　　C.将行李放到安全地方

　　D.对房号并逐一分行李

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　　团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（)。A.打开房门B.将行李放到安全地方C.检查清团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先()。A.打开房门B.将行李放到安全地方C.检查清楚D.对房号并逐一分送行李查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第4题

　　分送行李正确的是（）A.在卸下行李前先向旅行社司机或导游确认团号及行李件数。您好，请核实一下行李件数，谢谢

　　B.拿出从前台获知的团队房号表，上楼层分送行李

　　C.请客人认领自己的行李，并在分房表上注明已运送至每个客房的行李件数

　　D.如有行李无人领取应及时同陪同或导游联系

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　　以下关于为客人分配房间及入住的工作程序，说法正确的是（）。A.若发觉宾客身材特别高大或有残疾等特征，应通知有关部门作好针对性服务，并在登记单上作相应标记

　　B.等宾客入住房间以后再将宾客所住房号、人数通知客房中心

　　C.开好房间后，将房卡及磁卡递给楼层服务人员打卡房间

　　D.至今联系行李员将客人行李送入房间

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　　客人办理（）时，检查团队客人房号，检查行李卡，运送行李进入客人客房快速、准确，无错送、漏送、延误等现象发生。A.入住登记

　　B.会员登记

　　C.贵宾登记

　　D.散客

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　　行李员为客人提供带房服务时，一般来说，下列做法中不恰当的是（)。A.到达客房门口时，请客人先进房间

　　B.如在夜间，行李员应先进房间开灯

　　C.进入房间后，直接将行李放在地上

　　D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施

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　　团队入住工作流程（）A.入住日当天保持与销售联系，确认准确到店时间

　　B.根据团队要求和酒店实际情况合理安排房间并通知客房

　　C.团队房应尽量安排同一楼层或相邻楼层

　　D.已打扫并查房完毕的房间，提前排入并制作房卡

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　　行李员在提供散客入住行李服务过程中，敲门进房后，首先应该（)。A、打开客房电源总开关B、将行李放在行李架上C、将客人引领入内D、向客人介绍房内设施设备查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题

　　为团队客人提供行李服务时，一般情况下，下列做法中不恰当的是（)。A.应安排足够多的行李员，尽快将行李送入客房或运出

　　B.如有必要，团队行李应加盖网罩，并安排专人看护

　　C.使用行李车装运行李时，大件在上，小件在下

　　D.不同团队的行李一定要分车装运，避免混淆

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