题目:成交的订单业绩退费归属：以学员上课10课时为分割点，10次课以上算班主任，10次课及以下课时归属课程顾问（）
题型:[判断题]
参考答案:否
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业绩归属是在哪个模块添加其中哪个序列需要编辑成单过程（）A.学员管理
B.已缴费订单
C.综合岗
D.教务
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对于退费业务说明正确的是（）A.若学员要求取消课程，可直接后台提交退费申请
B.若学员申请取消课程，需优先挽单，不接受再进行退费申请
C.对于退费业务，客服不可主动说退费的字眼，但若学员已先说退费，则客服可以接着学员说退费
D.若学员咨询是否能退费，退费金额，客服可根据购买时间提醒可能会有违约金，具体金额以订单审核组沟通为准
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以下不属于尚德机构学员考试不通过的原因的是（）A.没上课
B.没做题
C.没买不过退费保险
D.没考试
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课程A总课次20次，已开课次12次，某学员因住院无法继续课程，已知学员先前曾连续请假4次课，则在退班时，需要将学员的退费课次调整为（）A.已上课次12
B.未上课次8
C.缺勤课次4+未上课次8
D.缺勤课次4
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学员说在朋友圈分享了精彩瞬间，满足分享赠送条件却没有赠送，是因为（）A.学员账户仅有一张订单，且为退费的订单
B.学员账户有多张订单，且有一张为退费的订单
C.学员朋友圈分享课程链接异常
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带看同房同户签约（以录入link系统带看为准）,费率在同等折扣下经纪人a带看，b签约的（）A.自经纪人a带看之日起7天外的（含带看当天），经纪人b签约的（含定金），成交业绩归属全部为b
B.自经纪人a带看之日起7天内的（含带看当天），经纪人b签约的（含定金），成交业绩的35%归属为a
C.自经纪人a带看之日起7天内的（含带看当天），经纪人b签约的（含定金），成交业绩的30%归属为a
D.注：申诉时效7日（含签约当日），不单独考虑b不知情的个案
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学员因个人原因，本周课程无法来上，申请退费，客服人员应如何操作（）A.直接操作退费
B.邮件申请退费
C.首先婉拒，并协助家长联系任课老师给予补课或者提供上课视频。如果家长不接受，则报备领导申请同意后可处理单次课退费
D.直接拒绝家长，告知无法操作
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一名国学在读学员无论已上课次多少次，当因搬家距离远不能继续在原校区学习时均可以（）A.退费
B.转校区转班到其他国学班
C.联系班主任解决
D.不续费
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学员Andi来电，说自己没有办法参与朋友圈赠课，查看是因为其名下唯一的订单处于退费状态（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题
原订单无归属人，家长退费重新报名同年级同学科后有归属人，不算单不计流水（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第11题
学员报名国考全程协议班其中笔试没有通过，学员想把退费的钱转到省考全程协议班次中使用，给学员操作完虚拟退费需要等虚拟退费审核通过出现在在线订单虚拟退费处才可收款（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取
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