题目:行李服务时,行李员应注意不要将没有房号或房号不清的行李私自送人客人房间
题型:[主观题]
参考答案:A
快跑搜题是大学生考试复习必备的搜题神器,以上就是我们分享的题目[主观题]行李服务时,行李员应注意不要将没有房号或房号不清的行李私自送人客人房间答案,想要获取更多题目答案,请关注快跑搜题公众号,发送题目即可获得答案。
更多“行李服务时,行李员应注意不要将没有房号或房号不清的行李私自送人客人房间”相关的问题第1题
为团队客人提供行李服务时，一般情况下，下列做法中不恰当的是（)。A.应安排足够多的行李员，尽快将行李送入客房或运出
B.如有必要，团队行李应加盖网罩，并安排专人看护
C.使用行李车装运行李时，大件在上，小件在下
D.不同团队的行李一定要分车装运，避免混淆
查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第2题
为团队客人提供行李服务时，下列做法中不恰当的是（)。A.应安排足够多的行李员，尽快将行李送入客房或运出
B.如有必要，团队行李应加盖网罩，并安排专人看护
C.使用行李车装运行李时，大件在上，小件在下
D.不同团队的行李一定要分车装运，避免混淆
查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第3题
关于当客人抵店时行李员/门童的服务，下面描述正确的是（）A.有客人抵达时，必须有行李生/门童接待
B.有客人抵达时，没有行李生/门童接待也是可以接受的
C.有客人抵达时，若行李生/门童正忙于其他事物，应优先来服务新抵达客人，再继续其他事物
D.有客人抵达时，若行李生/门童正忙于其他事物，要以积极地手势或表情向客人示意
查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第4题
散客行李服务的内容是（)。A.行李员面带笑容提拿行李，等候客人办理手续，核实房号，房卡，放好行李，礼貌退出
B.面带笑容提拿行李，等候客人办理手续，放好行李，介绍设备设施，礼貌退出
C.面带笑容提拿行李，办理手续，放好行李，礼貌退出
D.面带笑容提拿行李，办理手续，核实房号，房卡，按叫电梯，放好行李，礼貌退出，行李记录
查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第5题
以下关于为客人分配房间及入住的工作程序，说法正确的是（）。A.若发觉宾客身材特别高大或有残疾等特征，应通知有关部门作好针对性服务，并在登记单上作相应标记
B.等宾客入住房间以后再将宾客所住房号、人数通知客房中心
C.开好房间后，将房卡及磁卡递给楼层服务人员打卡房间
D.至今联系行李员将客人行李送入房间
查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第6题
行李员为散客提供行李服务时，下列做法中不恰当的是（)。A.确认客人要住宿后，引领客人到总台
B.引领过程中，礼貌地问清客人有无预订
C.行李员先上电梯，客人后上电梯
D.如需等候客人，行李员应继续看管行李
查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第7题
行李员为散客提供行李服务时，一般来说，下列做法中不恰当的是（)。A.确认客人要住宿后，引领客人到总台
B.引领过程中，礼貌地问清客人有无预订
C.行李员先上电梯，客人后上电梯
D.如需等候客人，行李员应继续看管行李
查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第8题
酒店行李员在接待宾客时，应注意以下服务环节：（)。A.遇客人下车均应为其开启车门并做遮挡动作
B.接待团体宾客应连续向每位客人点头致意
C.客人在总台办手续时应站在其身边
D.引领客人时应走在其右前方二步左右
E.送行李进客房后离开时应面对客人后退一、二步，再转身离去
查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第9题
行李员为客人提供带房服务时，一般来说，下列做法中不恰当的是（)。A.到达客房门口时，请客人先进房间
B.如在夜间，行李员应先进房间开灯
C.进入房间后，直接将行李放在地上
D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题
按正确的接收传真服务程序要求，将代表各项操作内容的字母按顺序填在括号线内（)。A.收到传真，核准客人姓名、房号、付款方式等
B.如客人不在房间，填写留言单，由行李员送入客房
C.填写“传真条件接收统计记录表”
D.遇有疑难，立即与总台、大堂副理联系
E.电话通知客人，并告知可由行李员送至房间
查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
