题目:站务员清客未完成,应当将滞留乘客人数汇报值班员,车站派员跟车并引导乘客至第一节车厢,在列车退出运营前车站再次组织清客,跟车站务员负责配合该车站清客()
题型:[判断题]
参考答案:是
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站务员清客未完成,应当将滞留乘客人数汇报值班员,车站派员跟车并引导乘客至第一节车厢,在下一车站再次组织清客,跟车站务员负责配合该车站清客()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第2题
站务员执行清客作业未完成,车厢内有乘客滞留,站务员应当()A.继续清客,直至所有乘客下车
B.不再清客,显示发车信号(站台门信号灯绿灯)并将滞留乘客数量汇报值班员
C.不再清客,显示清客完毕信号(站台门信号灯绿灯闪烁)并将滞留乘客数量汇报值班员
D.不再清客,显示禁止发车信号(站台门信号红灯)并将滞留乘客数量汇报值班员
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非预期列车清客未完成,车站应派员跟车,跟车人员负责将滞留乘客引导至运行方向第一节车厢。在退出运营前一站可组织再次清客。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第4题
如有乘客滞留,无法全部清客完毕,车站须派员跟车,并将滞留人数立即报告行调,由跟车人员负责将乘客组织引导至运行方向第一节车厢()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第5题
列车救援连挂作业中,车站清客作业完毕,车厢仍有乘客滞留,车站应派员工跟车并报告运营调度员滞留人数。跟车人员负责将滞留乘客引导至最后一节车厢。运营调度员应预先通知公安警力支援,并安排连挂车在进入折返线或者回库前一车站再次组织清客()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第6题
行调组织列车清客,车站人员、司机清客完毕后向行调汇报,乘客调查看()屏,确认有无乘客报警激活,若有则进行对讲,将了解到的情况汇报行调、车站A.VOBC
B.TCMS
C.TV
D.PIS
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地震应急处置程序错误的是?A、在站台的列车发生地震后,司机根据行调命令开门清客,播放清客广播。清客完成后,施加停放制动、降下受电弓,原地待令,做好自身防护,随时准备撤离B、列车在运行过程中发现车辆轻微抖动时报行车调度员,根据行调命令限速25km/h运行到前方站停车开门处理;若车辆剧烈抖动或线路明显受损,列车无法维持运行时,司机应立即按下紧急停车按钮停车,播放临时停车广播安抚乘客,报告行车调度员,核实情况,判明是否发生地震C、确认发生地震,听从行车调度员指挥,施加停放制动、降下受电弓,确认应急照明、应急通风开启D、得到行车调度员疏散命令后,立即组织乘客向就近车站疏散。疏散完毕后汇报行车调度员,就地收车,跟随乘客疏散,沿途确认有无乘客滞留,设备损坏情况,并与行车调度员保持联系参考查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第8题
遇到列车清客时,站务员在清客时,要在钟内完成清客,可大声呵斥不下车的乘客,不必注意服务态度()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第9题
终点站站务员对列车进行清客作业,保证车厢内无乘客滞留后打发车手信号指示司机可以关门。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第10题
故障处理如处理无效在站台清客时,需凭()关闭客室车门A.行调命令
B.技术督导指挥
C.站务员好了信号
D.乘客好了信号
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非正常情况下清客站务员(客服中心岗)职责__()A.接到值班站长清客指示后立即进行清客工作,与司机确认车次正确后到列车上逐节车厢进行清客, 并确认清客完毕
B.办理退票和其他乘客事务
C.做好乘客安抚和解释工作
D.遇有乘客不配合的情况,及时报告值班站长,采取必要措施,确保尽快恢复运营秩序
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