题目:会员小红在淘工厂官方直播间，抽中了免单奖品，一个价值16元的灭蚊器；但是会员收到货后，发现商品插电无法使用，于是进线反馈商品质量问题，此时小二的处理方案正确的是？（）
题型:[单选题]
A.小二以免单奖品没有订单为由，安抚婉拒会员售后诉求，并告知奖品是平台出资赠送的
B.针对会员反馈的商品问题，小二代为会员发起仅退款16元
C.针对会员反馈的商品问题，小二安抚告知您的商品问题建议亲亲可以通过直播间[公告]进到“钉钉粉丝群内进行反馈处理的哈～，若用户不认可，要求小二直接处理，此时需要反馈到二线，二线进“直播间兑奖名单“群反馈给@常磐
D.针对会员反馈的商品问题，小二安抚告知您的商品问题建议亲亲可以通过直播间[公告]进到“钉钉粉丝群内进行反馈处理的哈～。若用户不认可，要求小二直接处理，此时可直接按照商品价值16元进行仅退款
参考答案:
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没满666的话怎么返现为什么抽中了没有免单多久可以收到返现话术快捷语是（）A./直播锦鲤
B./直播返现
C./直播免单
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本次活动亮点（）A.河东万达五周年店庆钜惠
B.重装开业，暮雪江南新品上市
C.总裁签售，现场返现
D.直播福利，总部送现金
E.直播间狂抽免单锦鲤
F.现场砸金蛋，送豪礼
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以下哪种情况需要打电话回来直播间兑奖（）A.客户被抽到宠粉家电大礼时
B.客户被抽到代言人免单大奖时
C.客户参加红包雨被抽到施华洛世奇礼品礼品时
D.客户抽到礼盒大奖时
E.客户抽到幸运红包时
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如何提升直播间非粉丝用户在直播中关注主播的比例（）。A.给关注的理由：关注送红包/抽奖、关注我每晚抽送
B.让关注方便：悬浮窗透出信息、口播频次保障、关注卡片弹出
C.互动玩法：亲密度模块配置关注权益、会员玩法入会有礼
D.主播引导：在直播间设置易拉宝，引导粉丝关注直播间
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小李是一家母婴行业的店长，在策划亲子节活动时，以下哪个淘内渠道适合他所在的行业类目（）。A.美妆学院
B.亲宝贝
C.小红书
D.淘宝直播
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在抖音平台的直播间，可以发（)福利引导游客停留观看直播。A.福袋
B.优惠券
C.免单
D.以上都可以
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在店内进行会员招募时，跟顾客沟通的会员的主要福利有哪些（）A.会品优惠价
B.会品积分兑换
C.抽免单福利
D.会品优品体验
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会员王女士在淘工厂购买的空调需要上门安装，进线表示自己联系详情页的售后电话打不通，此时小二应如何解决王女士的问题?()A.争得会员同意后，优先转交供应商提供方案
B.若供应商未上线或无法转交，小二创建【大家电售后工单】，告知会员48H内回复，安抚耐心等待
C.直接告知会员自行联系当地工作人员安装，保留相关凭证，后续进线找客服报销即可
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晚市抽免单：会员当日单笔消费满188元可参与抽1888元免单大奖（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题
管家在“一码双奖”活动中，抽中了红包的话，需要先关注“海普诺凯妈妈帮”公众号，才能在公众号中领取红包（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第11题
目前站内官方工具中，对单个新品进行打折的工具有哪几种（）A.店铺宝、优惠券、官方优惠机制、直通车、淘宝客
B.店铺宝、优惠券、官方优惠机制、直播、淘金币、淘宝客
C.店铺宝、优惠券、官方优惠机制、88vip、淘金币、新享礼金
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