题目:以下不属于店铺服务承诺的是()。
题型:[单选题]
A.不大包退
B.晚到必赔
C.破损包赔
D.正品保证
参考答案:A、不大包退
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更多“以下不属于店铺服务承诺的是()。”相关的问题第1题
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以下不属于服务违纪制度的是()A.工作交接不认真,为顾客带来不便
B.未做到接一问二照顾三未礼貌向顾客致歉不理睬顾客
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以下哪一项不属于优居公告()A.物业简介
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某商家已加入信用卡服务,买家张先生咨询是否可以信用卡付款时,新人客服小王由于不了解店铺情况,联想到信用卡支付可能会有手续费而引起潜在的顾客投诉,就直接跟顾客说了“不可以用信用卡付款哦亲”,该行为会导致店铺因为触犯【违背承诺】的规则而被扣()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第7题
以下哪些属于工作上的高压线()A.辱骂客户,拉黑客户
B.远程为客户操作
C.讨论政治敏感话题
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以下不属于顾客满足的三大源泉的选项是()A.人才
B.店铺
C.服务
D.商品
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以下不属于店铺服务优化内容的是A.7天无理由退货
B.运费险
C.货到付款
D.服务热情
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以下不属于店铺服务优化内容的是()A.7天无理由退货
B.运费险
C.货到付款
D.服务热情
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“您好,欢迎光临XX品牌旗舰店!专区3件6折,不容错过,另送运费险哦!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度?()A.优惠活动推荐
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