题目:综合柜员在服务过程中可以在为客户办理业务时处理其他事务（）
题型:[判断题]
参考答案:
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更多“综合柜员在服务过程中可以在为客户办理业务时处理其他事务（）”相关的问题第1题
为加强客户网上银行交易安全性，柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中，系统强制为客户开通手机交易码服务。同时，柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第2题
营业机构在明显位置张贴防诈骗告示，预防短信诈骗、电话诈骗等。柜员在为客户办理业务过程中，应做善意提示（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第3题
柜员在为多名客户办理定期存单业务时，在业务繁忙的情况下，经主管同意可以先在空白存单上加盖业务印章，以节约时间（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第4题
在为客户办理业务过程中，如客户本人无法输入交易密码，终端柜员可在客户在场情况下代为输入：。（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第5题
柜员在为客户办理业务过程中，不能()。A.快速准确、注意力集中
B.单手接收、退换客户资料
C.如长时间离柜，需向客户进行说明
D.主动给予客户提醒和说明
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下列属于员工办理本人业务的行为有：（）。A.柜员委托他人拿柜员本人的银行卡到其柜台办理业务
B.柜员为汇款业务收报经办员，在业务处理过程中为自己办理了收报入帐业务
C.某柜员在应柜时发现一枚有收藏价值的97版2元港币，擅自把本人的银行卡交与同事在其柜台办理取款业务以用于兑换97版2元港币
D.某网点以某柜员的名义开立了一本用于卖报纸、垃圾收入和员工餐费支出的账户，由网点主管负责保管，当日网点主管拿存折到该柜员处办理业务，导致出现柜员办理本人业务
E.某柜员在为客户办理汇款业务过程中得知客户要将款项划转他行作理财投资，便用自己的灵通卡登陆工行网银向客户营销基金，而客户要求先将款项转汇他行，该柜员在业务处理过程中用了本人银行卡办理划款
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常见现场纠纷原因有以下那些（）A.柜员在为客户服务时操作失误或服务效率低
B.客户对厅堂内的营业环境感到不适
C.厅堂内的服务人员、柜员缺失相应的礼貌
D.厅堂内机具故障妨碍业务办理
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在提升网点服务效率过程中，业务人员的综合化是指柜面操作人员既可以办理对公客户的业务，又可以办理个人客户的业务。（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第9题
柜员小李，业务熟练，为人热情。一天在为客户办理信用卡确认业务时，客户询问额度，小李通过柜面30800交易看到客户申请卡片为爱白金，额度6万，遂将相关信息告诉了客户。请问柜员小李此次柜面零售服务对还是错（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题
智能银行网点每天均须安排（）至厅堂服务岗，专门负责智能设备的运行管理、授权，引导客户在智能设备进行业务自助办理，接受客户简单业务咨询A.综合柜员
B.大堂经理
C.理财经理
D.营业经理
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不得开立匿名账户或假名账户，不得为身份不明的客户开立账户或提供相关金融服务；在为客户办理业务过程中，如发现存在可疑之处的，应当要求客户补充提供个人身份证件或机构原件等足以证实其身份的相关证明材料，无法证实的，可以办理，并保持关注（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取
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