题目:针对引发声誉事件的源头事件，由办公室牵头针对性处理，如安抚客户、化解纠纷、消除矛盾等，最大限度保证事发源头不再推动声誉事件向不良的方向发展（）
题型:[判断题]
参考答案:
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更多“针对引发声誉事件的源头事件，由办公室牵头针对性处理，如安抚客户、化解纠纷、消除矛盾等，最大限度保证事发源头不再推动声誉事件向不良的方向发展（）”相关的问题第1题
较大声誉风险事件的报告处置流程中规定，较大声誉风险事件由（)负责牵头处置，省分行较大声誉风险处置领导小组根据其要求进行应对处置。A.省分行公关部
B.省分行办公室
C.二级分行办公室
D.总行公关部
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（）牵头负责声誉风险管理，负责建立和制订声誉风险管理政策、程序、操作规程及相关制度，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉风险事件A.办公室
B.计划财务部
C.全面风险管理部
D.安全保卫部
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由总行声誉风险协调处置工作领导小组负责牵头处置的有（）A.重大声誉风险事件（一级）
B.较大声誉风险事件（二级）
C.一般声誉风险事件（三级）
D.轻微声誉风险事件（四级）
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“突发人身伤害性事件或发生时造成重大经济损失、严重毁坏品牌声誉的，如严重安全生产事故（5人及以上伤亡）、我方人员参与人身伤害行为、在销售环节引发的大规模暴力袭击事件、100人以上群诉或爆发激烈冲突事件、被恶意攻击造谣并广泛扩散等。针对公司品牌所引发的部分媒介负面报道，传播涉及区域所在省市媒体。”属于第__级，处置召集人为__，由__统筹执行（）A.IV，项目负责人，项目运营统筹
B.III，事业部负责人，事业部运营统筹
C.II，区域总裁，区域运营部
D.I，集团总裁，集团品牌部
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关于声誉风险的处置说法正确的是（）A.识别声誉风险事件的先兆,通过监测预警体系的有效运行,为处置事件赢得时间
B.对引发声誉事件的产品设计缺陷、服务质量弊病、虚假夸大宣传、违法违规经营等问题，有针对性地进行整改
C.加大正面宣传和品牌建设力度，介绍公司针对声誉事件的改进措施以及其他改善经营服务水平的举措，消除声誉事件的不利影响
D.声誉风险事件处置实行专人负责制
E.声誉风险消除后，要及时对声誉风险事件处置进行总结和后评估
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发生声誉事件时，可以采取的有效措施不包括（)A.核查引发声誉事件的基本事实、具体原因;分析公司的责任范围，预判声誉事件影响范围和发展趋势B.根据声誉事件动态，统一准备新闻口径，采取适当的方式对外披露相关信息，澄清片面和不实报道C加大正面宣传和品牌建设力度，介绍公司针对声誉事件的改进措施以及其他改善经营服务水平的举措，消除声誉事件的不利影响D.回避推诿，否认问题，推卸责任查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第7题
根据故障的影响程度大小，设备故障实行分级分析,引发运营事故事件、技术事件的设备故障由安全技术部牵头分析（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第8题
根据《国家电网有限公司突发事件总体应急预案》要求，专项应急领导小组下设办公室，设在事件处置牵头负责部门，办公室主任由该部门主要负责人担任，成员由相关部门人员组成。（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第9题
对于发生的不安全事件及非正常情况，由安委会办公室负责牵头组织开展事件调查，分析原因，深入查找工作作风中存在的问题，并举一反三，组织各部门开展典型案例的反面警示教育（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题
声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第11题
按照《商业银行声誉风险管理指引》，声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取
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