题目:前台用用于客人登记签字的笔需要在客人使用完毕后定期擦拭消毒（）
题型:[判断题]
参考答案:
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更多“前台用用于客人登记签字的笔需要在客人使用完毕后定期擦拭消毒（）”相关的问题第1题
客人刘先生到前台归还租借的自行车，前台服务员操作不正确的是哪项（)？A.前台服务员检查了自行车的完好情况
B.按规定收取费用，并及时输入PMS系统和打印《杂项转帐单》，挂帐请客人签字
C.客人支付过预付款，前台须询问客人是否需要结清该笔费用
D.前台服务员及时在PMS系统“备注”注明“已归还”(删除“备注”信息)
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2、如果客人使用现金结账，我们需要在PMS中打印并请客人签字（）A.入住登记单
B.杂项收费单
C.现金押金单
D.现金Paid Out单
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在送客服务中,客人走后,客房部服务员需要在__内将检查结果报告前台收银处查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第4题
客人来前台办理入住或退房时，前台员工应该立即向客人提供帮助，客人需要排队等待的，前台员工需要在（）之内给予积极的手势或表情向客人示意A.10秒
B.30 秒
C.1 分钟
D.2 分钟
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对协议散客的预定和入住，前台操作不符合标准的是哪项（)？A.协议散客必须通过传真预订，传真须有协议公司公章有或使用有公司名称抬头的信纸
B.前台需依据协议散客的预定传真填写《散客预定单》，最终随退房封包交财务保存
C.若协议散客上门入住无法提供订房传真，前台可保存客人公司名片原件
D.若协议散客上门入住无法提供订房传真，前台可请前厅经理在客人《临时住宿登记单》上签字确认(店长/运营经理)
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前台在请客人填写《洗衣单》时，操作不正确的是哪项（)？A.请客人阅读洗衣单上的相关说明并填写《洗衣单》
B.前台需请客人填写房间号、日期、联系电话、特殊要求和洗衣件数五项内容
C.客人填写后，前台进行核对和费用计算，并请客人在《洗衣单》上确认签字
D.若客人支付现金，则不需要客人在《洗衣单》上确认签字
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若客人需要在酒店内购买洗衣粉、防晒霜等基本生活用品,可引领客人前往哪里购买（）A.前台
B.客房部办公室
C.1楼礼品店
D.礼宾部
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Vip客人离店时要在酒店（）签字留念A.签名薄
B.借物单
C.访客登记
D.遗留物登记
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一天晚上23：00多，一位酒店常客刘总找到值班经理曹经理，说他的一位客户喝多了需要在酒店开个房间，但是身上没有带证件，希望曹经理能帮忙想想办法。根据规定，客人住店必须要出示有效身份证明，并且要做详细的登记，但是目前客人的状况，确实需要住店的，这可怎么办？曹经理想了一下，了解了一下情况，对刘总说：“您是我们的老客户了，信誉可以保障，您只要做为担保人就可以了。”刘总爽快地答应了。曹经理马上通知客房部先给客人开个房间，又找了行李员把喝醉的客人扶上楼，然后和刘总一起到前台补办入住手续。 请点评曹经理的做法。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题
1、当无预订客人来到前台办理入住登记时，需要在PMS的Arrivals里选择哪个功能键操作（）。A.Advanced
B.Walk In
C.Check In
D.Profile
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1、当无预订客人来到前台办理入住登记时，需要在PMS的Arrivals里选择哪个功能键操作（）。A.Advanced
B.Walk In
C.Check In
D.Profile
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