题目:用户要求把当前128套餐降档为88套餐，态度强烈，无需挽留，可直接终止操作（）
题型:[判断题]
参考答案:
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更多“用户要求把当前128套餐降档为88套餐，态度强烈，无需挽留，可直接终止操作（）”相关的问题第1题
客户来电要求把88套餐改为到58的大流量系列怎么处理（）A.人工通过BOSS直接修改
B.咨询用户什么原因降低套餐
C.给用户对比当前套餐，建议用户保留使用
D.通过营销助手查询用户是否有营销活动，推荐优惠挽留
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省公司降档挽留模型质检：套餐降档挽留规范率88%（含88%）以上不扣罚，低于88%扣除会员结算金额50元/人（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第3题
用户进厅办理套餐迁转时，受理人员应做哪些动作（）A.根据要求直接迁转
B.降档同时办理新入网
C.根据系统内用户消费情况，推介适配套餐、推介用户升档。
D.用新发展弥补降套餐损失的收入
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关于用户来电要求降低套餐时，以下方案中哪些是最优处理方案（）A.挽留用户，挽留不认可时，可优先添加流量包和语音包
B.直接降档办理，不需要办理任何东西
C.挽留用户，挽留不认可时，可做最后挽留添加话费包
D.挽留用户，强烈不认可时，可以为其降低套餐
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调整后的畅享套餐最低档套餐额为（)A.78
B.88
C.98
D.128
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移动劳动竞赛活动，办理以下哪几种业务符合活动期间的办单要求（）A.新入网68元及以上套餐
B.套餐升档及以上套餐
C.套餐降档为68元套餐
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存量用户办理信用购，按24个月的政策，128套餐可以直降多少（）A.1200
B.960
C.1000
D.800
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关于靓号管理以下描述正确的有（）A.公众客户4级及以上天翼靓号要求办理融合套餐，特殊情况通过请示报告审批，一事一议
B.2019年11月10日起，天翼靓号长期保底调整为10年保底，增加违约条款，预存话费调整为一次性到账
C.新用户降档流程：5至10级通过BSS营销审批发起申请， 2-4级通过成本池直接降档
D.在网靓号用户审批申请降档，需通过订购10年保底销售品，重新开始计算10年保底协议期
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用户购买R15且办理移动新入网任我用128套餐，做信用购机可享受多少元直降（）A.300
B.500
C.900
D.1200
E.1300
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以下哪项不属于降档挽留包的活动规则（)。A.活动需约定在网3个月
B.活动需约定在网12个月
C.活动优惠期间，不可降档办理低于当前主套餐资费的其它套餐
D.活动优惠期间终止活动无违约金
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客户来电表示接到外呼电话被不知情从移动王卡-19元套餐（公开版）套餐更换为移动流量王-29元B套餐（钟+2G）套餐并参加活动，现活动已经到期，客户要求变更套餐为自由选流量套餐-8元（100M）否则直接投诉工信部，坐席不用再做降档挽留，可直接为客户降档自由选流量套餐-8元套餐（100M）（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取
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