题目:当用户提出的要求超出服务人员的职权时,服务人员应当场回绝()
题型:[判断题]
参考答案:
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更多“当用户提出的要求超出服务人员的职权时,服务人员应当场回绝()”相关的问题第1题
两个以上行政机关共同行使行政职权时侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害,赔偿请求人要求赔偿的,下列表述错误的是:()。A.共同行使行政职权的行政机关为共同赔偿义务机关
B.应当先向赔偿义务机关提出,也可以在申请行政复议和提起行政诉讼时一并提出
C.可以向共同赔偿义务机关中的任何一个赔偿义务机关要求赔偿,但该赔偿义务机关不应当先予赔偿
D.赔偿义务机关、复议机关和人民法院不得向赔偿请求人收取任何费用
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某市工商局与税务局共同委托的某工艺事业单位,在行使所委托的职权时造成某个体户合法利益的损失,该个体户应向下列哪个单位提出行政赔偿要求:()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第3题
下列表述不符合《国家赔偿法》规定的有()。A.赔偿请求人必须提交书面申请书
B.赔偿请求人根据受到的不同损害,可以同时提出数项赔偿要求
C.两个行政机关共同行使行政职权时侵犯公民权利,该公民不得只向其中一个行政机关要求全部赔偿
D.赔偿义务机关对受害人的赔偿请求,可以接受,也可以驳回
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以下哪种情况下一线服务人员不能得到NPS奖励()A.店端人员在用户不知情的情况下代填NPS调研问卷
B.用户主动参与NPS调研,并自愿给予9-10分评价
C.录入销服系统、智驾系统、DMS系统的客户经理、首席产品体验官、服务顾问非真实服务用户的服务人员
D.客户经理恐吓用户,要求NPS调研要打高分,否则后续的流程不帮忙办理
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由于旅游产品具有交易滞后性、()、不易测量性、应有效用的主观放大性的特性,再加上旅游者与旅游服由于旅游产品具有交易滞后性、()、不易测量性、应有效用的主观放大性的特性,再加上旅游者与旅游服务人员之间只有短而浅的交往,旅游者往往会对旅游服务抱有超值期望,向旅游服务人员提出一些与他们所付的费用不相称的、过高的要求。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第6题
目前公司针对员工仪容仪表的要求正确的是()A.在岗中必须佩带工服工牌
B.内勤洗车时为了接待用户时不湿鞋,可穿拖鞋先洗车,接见用户时穿鞋即可
C.新员工入职,培训完毕由于工服工牌未及时配发,也可适当排班
D.任何时候在岗必须着长裤、休闲运动鞋/皮鞋
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人民检察院行使法律监督职权时,可以()A.进行调查核实
B.提出抗诉
C.提出纠正意见
D.提出检察建议
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对于客户提出的超出标准服务范围的服务要求,向用户说明并展示延伸服务可选服务项目内容以及价格单。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第9题
当您向服务人员提出服务要求或咨询问题时,是否能得到及时解决()A.总是
B.偶尔
C.从不
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当顾客提出的要求超出服务范围时,应私下为顾客处理()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第11题
甲公司为员工张某支付培训费用3万元,约定服务期3年。2年后,张某以公司自他入职起从未按照合同约定缴纳社会保险为由,向单位提出解除劳动合同。以下说法正确的是()A.张某违反了服务期
B.公司可以要求张某支付3万元违约金
C.公司可以要求张某支付1万元违约金
D.张某无需支付违约金
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