订单服务协议应基于历史数据(产品发货周期、车辆装载情况等)或双方商定的目标值进行设定()

  题目:订单服务协议应基于历史数据(产品发货周期、车辆装载情况等)或双方商定的目标值进行设定()

  题型:[判断题]

  参考答案:

  
 

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  悦悦是一家电器专营店的客服主管,在查看后台订单的时候发现一位新客户购买了价值5万元的店铺产品。请问,悦悦此时应该使用以下哪种方式做好客户关怀?()A.选定优秀的客服人员,在旺旺及时联系客户,推送专属客户服务、以及加入店铺会员的邀请

  B.发短信联系客户,告知客户由于订单金额较大,发货时间可能需要延迟,做好客户关怀

  C.电话专访客户,告知购物相关细节节点,咨询是否需要其他帮助,最大程度满足客户需求

  D.确认客户的产品使用周期,进行有针对性的问卷调查及满意度调查,收集相关问题

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  开通进货权操作手册包括哪些内容()A.进货权开通流程

  B.主协议签署流程

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  D.订单发货流程

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  交易中要素指那些直接对企业接收顾客订单到把产品送达顾客这一过程造成影响的因素,这些要素包括:()。A.缺货水平

  B.订货信息

  C.订货周期

  D.加急发货

  E.转运

  F.产品跟踪

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  危害识别应基于以下方面()。A.经验;

  B.流行病学调查和其他历史数据;

  C.来自食品链中,可能与终产品、中间产品和消费食品的安全相关的食品安全危害信息;

  D.以上全是。

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  5、出货物流活动聚焦于A.订单处理

  B.根据订单发货和配送

  C.为产品或服务定价

  D.将原材料转换成产成品

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  任务二:完成下面的内容 1、搜索228页练习题相关内容。粘贴跟题目相关资料到名词后面。 (1)电子签名法:法律通过和发布时间。 (2)消费者权益保护法中关于“消费者享有七日后悔权”的解释。哪几项产品除外。 (3)淘宝中定义的违规行为包括哪些?(一般违规和严重违规) 一般违规行为: 严重违规行为: (4)rule.jd.com京东商城的用户商品评价资格有效期为订单完成后(天),服务评价为完成订单后的()天。店铺综合评分指京东系统结合消费者评价数据,计算周期为近()日内和平台监控的数据,计算周期为近()日内两部分内容。 (5)阅读材料http://www.sohu.com/a/292330619_420076薅羊毛的法律后果,你了解吗?回答问题。 由于卖方自己出现的操作失误,导致出现普通买家薅羊毛的情况(细读文中亚马逊案例),电商平台一般也没有办法取消订单。 因为《电子商务法》里规定: 淘宝或者天猫店关于延迟发货的规定是: 因网站漏洞出现的恶意薅羊毛产生数额较大的情况,法律上可引用(查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第10题

  危害识别应基于以下方面()。A.预备信息和数据

  B.经验

  C.流行病学调查和其他历史数据

  D.来自食品链中,可能与终产品、中间产品和消费食品的安全相关的食品安全危害信息。

  E.以上全是

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  模具产品开发过程中生产计划需要动态变化主要是基于模具产品开发的以下特点()。A.依赖经验设计B.面向订单的单件生产C.生产周期要求越来越短D.质量要求高查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取

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