已经申请奖励的客户，在哪里可以看到他们的当前活跃（)。

　　题目:已经申请奖励的客户，在哪里可以看到他们的当前活跃（)。

　　题型:[单选题]

　　A.手机端-服务商助手-活跃补贴报备-客户详情

　　B.服务商后台-客户管理-客户列表-导出数据查看明细

　　C.电脑端-服务商助手-活跃补贴报备-客户详情

　　D.服务商后台-客户管理-首页

　　参考答案:

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　　更多“已经申请奖励的客户，在哪里可以看到他们的当前活跃()。”相关的问题第1题

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　　B.服务商后台-客户管理-客户列表-导出数据查看明细

　　C.电脑端-服务商助手-活跃补贴报备-客户详情

　　D.服务商后台-客户管理-首页

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　　关于申请奖励描述不正确的有（)A.在报备有效期内，服务商可以在后台查看报备时间、活跃用户人数等信息，了解客户进度

　　B.在报备有效期内，报备满30天后，活跃已达标且用户已经完成验证的可【申请奖励】

　　C.报备到期，符合奖励条件的客户默认【申请奖励】，活跃用户数取历史最高值

　　D.申请奖励后，后续用户账号扩容可再进行补贴

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　　你激活了一个会员后，在哪里可以看到他们的联系方式（）A.有车云车生活公众号

　　B.有车云讲习堂公众号

　　C.有车云app

　　D.有车云用户端app

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　　立项变更完成后，在哪里可以看到变更后的信息（）A.立项变更申请

　　B.已批复项目查询

　　C.项目变更查询

　　D.拆分拟文项目查询

　　E.项目中控台

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　　为什么显示的奖励，比用当前活跃人数计算出来的要少（)。A.核对是否有奖励系数，奖励系数指的是最近6个月内已经申请过奖励的用户，他们的活跃如果有下滑，那么后续新的奖励申请就会对应打折

　　B.奖励时活跃=当前活跃-报备时活跃，因此可以导出列表查看是否报备时活跃较高

　　C.不同时期的政策，对应不同的金额，需要确认报备时间对应的政策

　　D.3月31日之后报备的企业号存量学校，享受基础通用行业补贴，不享受教育行业补贴

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　　当经纪人报备客户后，经纪人可以在哪里看到自身名下的所有客户的明细信息与状态（）A.我的报备

　　B.我的客户

　　C.自己的客户登记本

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　　关于客户在APP上提交退款申请，以下说法正确的是（）A．如果客户是通过支付宝缴纳的押金，交易时间超过3个月，会退款失败，提示该交易已完结，不允许进行退款B．在 2019年5月17日开始，财务已经将原支付宝交易超过3个月延长到12个月，也就是说2019年5月17日后支付宝支付租车押金的客户交易在12个月内的都可以正常原路返还C．客户提交申请之后，在钱包-交易明细-退款明细里面可以查到退款进度D．客户无法在APP上查到退款进度，只能看到退款成功/退款失败这个结果查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第8题

　　未送货上门服务心智，客户可以在哪里看到送货上门的服务标识？（)A.物流查看

　　B.商品详情页

　　C.商品主页-发货

　　D.商品主页-发货保障

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　　计算机销售代表小马接到一位总工程师的电话，说其香港分部的电脑出了问题，让小马尽快解决。这个总工程师是非常重要的客户，小马答应第二天上午10点以前去见他，现在已经是下午5点了，小马立即打电话到客户服务中心要来客户的服务记录，发现客户已经从香港那边投诉过来了，而且公司已经进行了上门维修。在第一次上门没有解决问题之后，公司又请了一个维修工程师来到现场，维修工程师判断客户的电脑需要升级。客户并不同意维修工程师的观点，认为以前采购的电脑配置更低也没有问题，因此香港分部的客户就将问题反映到总部。小马也判断不出到底问题在哪里，但是维修工程师告诉小马只要客户肯升级内存，问题就一定可以解决。小马又打电话到客户那里，询问了情况，与相关的人约好第二天上午10点30分举行一个电话会议，小马将维修记录都准备好，计算好需要升级的费用之后才离开了公司。第二天，小马准时来到客户的办公室。客户刚介绍完情况，小马就将维修记录拿了出来，并简单介绍了己方的观点及与香港分部之间的分歧。接着，小马与客户服务中心的维修工程师、客户的香港分部一起通过电话讨论了情况。客户服务中心的工程师和与客户之间对于谁应该承担责任还是存在分歧，但是客户服务中心承诺：只要升级内存，问题就一定可以解决。客户一直仔细地听着，几乎没有插话。电话会议一结束，他就向小马询问升级的费用，小马拿出准备好的报价递给他。他用眼扫了一眼数字，简单确认了一下，表示即刻升级电脑。后来，这位客户告诉小马：“出问题是难免的，而且有时很难搞清楚原因和责任。本来我是请你来讨论维修问题的，没想到你已经将问题搞清楚了。我看到你们很认真而且效率很高，态度可嘉，而且升级费用非常合理和公道，因此我就很快地同意支付升级费用了。”这位客户对小马所在企业的服务赞不绝口，成了他们公司最踏实的客户，一直在使用他们的电脑。(资料来源:楼红平主编《推销与谈判技术》，第233页。清华大学出版社，2015年8月)阅读以上资料，回答以下问题:小马为什么赢得了客户的信任？结合此案例谈谈售后服务的重要性。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题

　　对于美国《独立宣言》在大革命前法国的反响，有学者评论说：宣言中的学说来自哪里并不重要，无论是来自卢梭，还是洛克（英国启蒙思想家），法国读者一定能在《独立宣言》的下述文字中看到法国哲人们的思想：“人人生而平等，他们都被造物主赋予了某些不可转让的权利……”结合所学判断，①法国读者不了解洛克和卢梭的学说②《独立宣言》与洛克和卢梭的思想无关③法国社会中的等级观念已经动摇④天赋人权思想已在大西洋两岸传播下列选项正确的有（）A.①③

　　B.②③

　　C.①④

　　D.③④

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　　客户参与丰收互联，金猪送福，红包带回家活动，表示已经充值了话费为什么没有红包奖励，在活动页面上看到4.30号截止，红包最少有5块左右（）A.咨询银行

　　B.登记工单（提供截图）

　　C.登记CSR

　　D.耐心等待后期统一补充

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