题目:咨询服务礼貌用语的基本要求之一应该是()。
题型:[单选题]
A.干脆
B.果断
C.诚恳
D.简短
参考答案:
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更多“咨询服务礼貌用语的基本要求之一应该是()。”相关的问题第1题
咨询服务礼貌用语最关键的因素是（）A.干脆
B.果断
C.诚恳
D.简短
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咨询服务礼貌用语最关键的因素是（）。A.干脆
B.果断
C.诚恳
D.简短
E.耐心
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用语的文明礼貌的基本要求是（）A.礼貌谦虚
B.语态专注
C.语速要快
D.讲究情境
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护士用语的基本要求（）A.语言规范，礼貌谦虚
B.称呼得体，表达清晰
C.富于情感，注意保密
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在酒店服务中，使用（)是对服务员的基本要求。A.语言交际
B.礼貌用语
C.感情
D.情绪
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使用礼貌用语的基本要求：谈吐文雅、语言轻柔、词语亲切、音量适中、讲究语言艺术，无需使用肢体语言，如招手、微笑等。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第7题
下列哪项不属于电话礼仪基本要求（）A.及时接听
B.使用普通话及礼貌用语,注意语气
C.严格执行首问负责制
D.接听电话结束时可自行挂断
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（）是优质服务的基础之一A.微笑
B.乐于帮助
C.良好的电话礼仪
D.礼貌用语
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服务用语基本要求（）A.使用规定的服务语言种类，包括中文普通话、粤语、英文以及其他允许使用的语言种类
B.服务用语应专业、亲切、朴实、浅显易懂、简明扼要。应适时使用如是的、对等应答词语，与客户保持呼应
C.应根据客户身份给予恰当尊称，如先生、女士、贵公司等
D.应适时使用如请、您、您好、对不起、谢谢等礼貌用语
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下列关于职业礼仪的道德意义，说法错误的是（）A.职业礼仪规范和准则是人们在职业生活中应遵守的职业道德的内容之一
B.职业礼仪是职业人道德素质的外在表现，体现其对自己、他人和工作负责任的态度
C.礼貌是职业礼仪基本要求的最重要的内容
D.敬业奉献是职业礼仪外显行为方式的重要方面，是职业道德建设的重要内容
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员工的礼貌用语：()、()、()、()、()等。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取
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