题目:客户管家群中，如客户有需求，可将续保顾问或金融顾问或二手车顾问拉入管家群中（）
题型:[判断题]
参考答案:
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更多“客户管家群中，如客户有需求，可将续保顾问或金融顾问或二手车顾问拉入管家群中（）”相关的问题第1题
高端车客户回店，由专属SA组建“高端车专属服务微信群”，提供多对一专属服务（保养提醒、用车关怀、疑问解答等）下列哪个岗位可以不入群（）A.服务经理
B.客服专员
C.理赔顾问
D.续保专员
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销售顾问/试乘试驾专员是否主动帮助客户调整相关设施的选项中，销售顾问需要做到以下那几项可以得分（）A.必须提醒并协助客户系安全带（无论客户坐在驾驶位，还是副驾驶位，还是后排）
B.如客户当天有佩戴丝巾或领带，销售顾问一定要提醒客户将丝巾或领带拿到安全带外
C.根据客户乘坐习惯和舒适需求调整座椅，方向盘和后视镜
D.主动帮客户关车门
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以下不属于销售人员接待指引岗值岗工作要求及值岗细节的是（）A.置业顾问应按公司规定轮流站位，并始终保持1-2名置业顾问占位，进行客户接待准备工作
B.站岗人提前5分钟群里通知接岗人员，如因故需轮空，需在群里提前报备
C.客户进门，观察客户是否有购房意向，如无意向不主动上前问询
D.严禁以貌取人，或以任何方式冷落客户
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管家从顾问端了解到客户要退单，需要立即联系客户进行挽留，如挽留不成功需要马上建立退单退款工单并按时跟进，直至退款完成（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第5题
线上申请如更换劳动者，更换顾问，退单退款等这三类工单，不需走云管家流程，直接由客户发起，流转至地面经纪人处理即可（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第6题
如客户有新入网宝藏卡，芝麻卡需求时，不愿意或不便去营业厅时，座席可将H5办理链接发送至客户手机上，明确告知客户自助操作方法（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第7题
现场水电定位，某些点位客户犹豫不决;现场以专业知识向客户讲解具体点位用途及常用位置，取消客户疑虑，如客户任无法决定，则工程管家要求家居顾问于水电开工前1天与客户确认好点位，并出具图纸（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第8题
续保服务中代理人接收到任务是通过什么软件分享给客户（）A.口袋E
B.微信
C.金管家
D.展
E.宝
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经纪人报备操作顺序是：客户完成签约→在link端报备→待装修顾问确认装修需求→拉群沟通→协助顾问服务客户，其中经纪人在link报备客户路径：打开link-房客工具-装修。以上说法是（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题
以下属于客户管家式体验的有（）A.无管家自助
B.顾问式建议
C.管家式方案
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新乡盛世续保辩论赛案例中,保险顾问作为正方,服务总监、服务顾问等作为反方,担当客户,双方博弈模仿各种场景（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取
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