题目:10010热线对于无法通过知识库解答的权益业务疑难咨询问题，信息采编人员通过知识反馈流程，提交业务发起部门，业务部门应在8个小时内增补相关口径（）
题型:[判断题]
参考答案:
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B.沃音乐WAP
C.营业厅
D.10010热线
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用户表示他的副卡已销户或未激活失效了，但办理变更套餐时，系统仍提示存在主副卡关系，导致无法操作变更套餐，可通过以下哪个渠道办理转套餐（）A.手机营业厅
B.10010热线
C.网上营业厅
D.微厅
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B.10010热线
C.网上营业厅
D.联通自有营业厅
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B.网上营业厅
C.10010热线
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