承运商客服微信群报备信息包含的必要信息有那些()

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  题目:承运商客服微信群报备信息包含的必要信息有那些()

  题型:[多选题]

  A.上报单位

  B.发生时间

  C.异常线路

  D.车辆信息

  E.异常类型及异常详情

  参考答案:

  
 

  
 

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  B.承运商客服微信群

  C.电话

  D.公司老板

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  B.客户服务群(内部群)

  C.面条客服、调料客服手机和微信

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  B.打印敏感文件,事前做了报备

  C.文件以万科邮箱形式发送给供应商,提前报备,发送时抄送直属领导

  D.下班后回到家继续工作时,将文件通过微信发在了微信工作群内

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  B.填写《乘务日志》

  C.E-Mobile乘务长反馈群

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  B.微信群未收到相关订单信息前禁止告知对方行程相关信息

  C.享道客服全力配合携程客服,为其尽可能提供更多的信息

  D.核实情况后,仅需告知对方处理结果即可,无需告知具体信息

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  B.河南区域客服反馈讨论组

  C.河南区域突发事件群

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  B.邮件告知腾讯相关人员与该客户的联系情况

  C.在企业微信的系统录入客户(信息)

  D.电话通知客服人员

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