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题目:某企业对一名生产主管进行绩效考核。首先由该生产主管作个人述职报告;然后由生产部经理其他生产主管以及该生产主管所管理的员工对该主管的工作绩效作出评价;最后综合分析各方面意见得出该主管的绩效考核结果。这种绩效考核方法是()
题型:[单选题]
A.民主评议法
B.关键事件法
C.目标管理法
D.行为锚定法
参考答案:
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某企业对一名生产臂进绩效考核。首先由该生产主管做个人述职报告;然后由产部经理他生产主管以及该生产主管所管理的员工对该主管的工作绩效做出评价; 最后综合分析各方面意见得出该主管的绩效考核结果。这种绩效考核方法是()A.民主评议法
B.关键事件法
C.目标管理法
D.行为锚定法
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某大型机械加工企业每年进行一次考核,考核结果为“优秀”的员工可以获得一笔较丰厚的年终奖金。老赵某大型机械加工企业每年进行一次考核,考核结果为“优秀”的员工可以获得一笔较丰厚的年终奖金。老赵是生产A车间的主管,他的一名下属家庭生活困难,希望能够通过年终奖金改善现有的条件,这名员工平时表现一般。老赵在这次考核中给这位员工的所有项目都打分“优秀”。对于平时表现不好的员工,老赵也没有填写“较差”的评语。 把被考评者的上级、下属和同事召集到一起对考评结果进行意见交流的方法称为多渠道反馈法,此种方法的优点在于()A.所收集的信息较多
B.可加强员工对绩效反馈信息的认同程度
C.可加强对员工的控制
D.可建立一套明确的绩效考核标准
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克服晕轮效应的核心是()。A.采取强制分配法、排序法等非系统的绩效考核方法加以解决
B.消除主管的偏见
C.通过各种方式使评价者建立起“对事不对人”的观念
D.在进行绩效考核前,先由员工进行的自我总结
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李某到W公司已经有近十年了,他从生产部的一名基础员工做起,现在已升至生产部主管。该部门现有20多名员工,其中既有生产人员,又有管理人员。随着公司对管理日益提高要求,李某也开始试行绩效考核,在本部门采用以排队法为主的考评方法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%。在考评时,20多个人相互打分,以此确定员工的位置。作为部门主管的李某,平时很少与员工就工作中遇到的问题交流想法和看法,只是到了年度奖金分配时,才对下属员工进行上述的年终考核和打分排序。请对W公司生产部的考评工作进行评价和分析。参考答案:答:1)对考评工作的评价:考评工作中处理得比较好的方面有:考核结果与年度奖金分配相结合,对某种程序上能起到一定的激励作用;考评过程中采取的是相互打分的方式,员工有一定的参与度,能提高员工参与管理的意识;部门人员比较少,采用比较简单的考评办法可以降低管理成本,但具体方式需要优化和改善。(3分)该部门在考评中存在的问题主要有(结合考评注意事项,参第207页,共12分):(1)考评方法不合理,缺乏客观标准。对于生产人员和管理人员的考评,应首先将员工的工作表现与客观标准相比较,而不能仅仅采用排队法这一员工之间主观比较的方法。(2)考评方式不合理。生产人员和管理人员的工作性质、工作过程和结果有着本质的不同,因此,应采用不同的标准分别进行考评,而不能混在一起互相打分。(3)对生产人员和管理人员进行考评时,都应以上级考评为主,而不能以同级考评为主,这样会影响考评的客观公正性。(4)主管平时缺少与员工的沟通,很少对员工进行指导,这影响了考评结果的客观性。(5)绩效考评应按步骤进行,这样才能有效发挥绩效考评的作用。(6)考评周期不合理。生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年,生产人员应相对短一些。2)对考评工作的分析:产生这些问题的原因主要是(5分,主要要点如下):(1)作为生产部主管的李某缺乏绩效管理方面的专业知识,未能建立科学合理的绩效管理制度,尚难在生产部实施科学有效的绩效考评。应当对考核管理人员和主要考评人进行专业培训和辅导,应当在人力资源部的专业协助下,建立适合生产部本身需要的科学合理的绩效管理制度,包括考评结构、比重等。(2)W公司绩效管理的目的和思路不明确。绩效管理的根本目的应该是促进企业和员工共同发展,而不仅仅是为了年终发放奖金。应当实施动态的绩效管理,把考核与日常工作有机结合起来,通过加强考核的引导和激励作用,促进员工提高工作技能和绩效水平,从而促进企业管理和员工发展的良性循环。(3)生产部在日常管理中,上下级之间的沟通严重缺乏。考评工作中要注意上下级之间的绩效沟通。通过绩效面谈,能达到绩效改进的效果,从而真正发挥绩效管理的积极作用。分析:如何真正发挥绩效管理的积极作用,以及绩效考评的注意事项,是第四章复习中要重点解决的问题之一。这一题来自于考试指南,属于典型的分析评价型案例题。上述参考答案,要比网上提供的查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第5题
根据材料回答 81~83 题:某企业在部门经理例会上,市场部、人力资源经理因为员工绩效考核的事争吵起来。事情起因是这样的,市场部的一名员工由于交通拥堵发送货物迟了一些,导致遭到客户投诉。人力资源经理要求对该员工进行处罚,而市场部经理则认为这是客观原因造成的,不应该罚。按照公司的绩效考核标准,这会影响到整个市场部的业绩;但人力资源经理倡导绩效考核,自然也没错,双方陷入僵局……第 81 题 下列关于绩效考核的说法正确的是()。A.对人及其工作状况进行考核
B.对人在组织中的相对价值或贡献进行考核
C.企业实行的绩效考核就是绩效管理的全部
D.对组织成员在工作中显示出来的工作能力、工作态度等进行考核
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对复合伤或涉及多学科的危急重病人,在尚未明确由哪一科室主管之前,首先由首诊科室负责抢救()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第7题
发生企业网银密码信封当日需重新打印或补打情况时,首先由主管进入“密码信封打印处理”交易,选择打印状态为“已打印”的密码信封中需重新打印的用户,点击“重新申请”按钮提交,显示成功后由另一主管再次进入“密码信封打印处理”交易选择打印状态为“重新打印”项目,对查询出的列表进行审批同意并同步提交打印密码信封。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第8题
新入厂职工培训,首先由安全科、生产技术科、综合管理科负责对其进行为期3-7天上岗前的必要知识培训,考试合格后上报综合管理科科长,依据人力资源部调令分配到岗位。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第9题
审计人员在对某厂材料采购业务进行审计时发现,该厂材料采购内部控制制度的实施方法如下: (1)首先由仓库根审计人员在对某厂材料采购业务进行审计时发现,该厂材料采购内部控制制度的实施方法如下:(1)首先由仓库根据生产需要和库存情况,提出材料采购申请,填写1份“请购单”,并交供应科审核批准。(2)供应科根据事前制订的采购计划,对“请购单”进行审核。如果符合计划,则批准,组织采购;如果与计划不符,则单独请厂长审批。(3)决定采购的材料,供应科填写一式二联的“订购单”,一联由供应科留存,另一联由采购员交供货单位,采购员持“订购单”与供货单位协商采购并签订购货合同。(4)购货合同的正本留供应科,并与“订购单”核对,副本分别交仓库和财务科,以备将来备考。(5)采购来的材料运抵仓库,由仓库保管员验收入库,将运抵的材料与采购合同副本、供货单位发来的“发运单”相互核对,然后填写一式三联的“验收单”,一联由仓库留存,作为登记材料明细账的依据,一联交供应科,一联交财务科。(6)供应科收到“验收单”后,将“验收单”与购货合同副本、供货单位发来的发货票、银行结算凭证相核对,根据核对结果,确定此项采购业务的完成情况。(7)财务科接到“验收单”后,由主管材料核算的会计人员,将“验收单”与购货合同副本、供货单位发来的发货票、银行结算凭证相核对。如果核对相符,则如数支付货款,否则拒付货款。(8)应支付货款的,由会计人员开出付款凭证,交出纳员办理付款手续。(9)出纳员付款,在进货发票上加盖“付讫”戳记,现转交会计人员记账。(10)将财务科的材料明细账,定期与仓库的材料明细账相核对。要求:(1)评审该厂材料采购内部控制制度,指出控制的强点和弱点。(2)针对弱点,提出改进意见。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第10题
某机构对服务对象影响进行评估,首先由服务对象对介入影响进行自我陈述,报告自己有哪些变化,然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化,哪些是其他因素引起的变化,这种评估方法是()。A.服务对象满意度测量
B.差别影响评分
C.基线测量
D.问卷调查
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房地产开发企业将开发产品用于对外投资,发生所有权转移时应视同销售房地产,其收入确认的方法和顺序正确的是()A.首先按本企业在同一地区、同一年度销售的同类房地产的平均价格确定
B.其次由主管税务机关参照当地当年、同类房地产的市场价格或评估价值确定
C.首先由主管税务机关参照当地当年、同类房地产的市场价格或评估价值确定
D.其次按本企业在同一地区、同一年度销售的同类房地产的平均价格确定
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