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　　题目:导游人员在面对旅游者提出的要求时,没等说完就指责其要求过高的做法违背了（）的原则

　　题型:[单选题]

　　A.认真倾听,尽量满足

　　B.尊重合同,耐心解释

　　C.合理而可能

　　D.请示汇报

　　参考答案:

　　更多“导游人员在面对旅游者提出的要求时,没等说完就指责其要求过高的做法违背了（）的原则”相关的问题第1题

　　88、在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员可不予理会。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第2题

　　当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣的满足其要求。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第3题

　　当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣的满足其要求。 （）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第4题

　　面对旅游者提出的口头意见，导游人员处理时应注意（） A．个别接触 B．冷静对待 C．正确分析 D．核实处理 E．事后落实查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第5题

　　当由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，旅游者提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣地满足其要求。 （）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第6题

　　在核定日程时，旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时，导游人员应当场婉言拒绝。（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第7题

　　西方旅游者不愿被他人打扰，所以导游人员只有在他们提出要求时，才提供尽可能的帮助。（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第8题

　　当旅游者提出个别要求时，导游人员在处理时应遵循（)．A.合理而可能的原则 B.婉言拒绝的原则C.当旅游者提出个别要求时，导游人员在处理时应遵循()．A.合理而可能的原则B.婉言拒绝的原则C.充分满足的原则D.热情服务的原则查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第9题

　　在以下旅游者提出的要求中，导游人员应婉言拒绝的有 （） A．由于同房间的团友打鼾，旅游者提出换房 B．外国旅游者盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的歌舞晚会 C．中秋时，一旅游者请导游人员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D．一外国旅游者签证期满，无特殊原因要求延长签证查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题

　　以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是()。A.已订妥的风味餐，对旅游者在临近用餐时不想去，导游人员可立即退餐

　　B.对旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退

　　C.对旅游者提出送餐到客房的要求，导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目

　　D.旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不能退

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　　面对旅游者的种种特殊要求,导游人员处理旅游者每个要求时,坚持的基本原则是（）A.灵活处理原则

　　B.倾听和耐心解释原则

　　C.合理而可能原则

　　D.请示汇报原则

　　E.尊重合同原则

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