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题目:导游称呼游客为“女士们、先生们”“各位女士、各位先生”等,这说明导游在与游客交际时使用的称谓形式是()
题型:[单选题]
A.交际关系型
B.平等交往型
C.套用尊称型
D.亲密关系型
参考答案:
更多“导游称呼游客为“女士们、先生们”“各位女士、各位先生”等,这说明导游在与游客交际时使用的称谓形式是()”相关的问题第1题
导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等,也可以用“游客们”的称呼。()导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等,也可以用“游客们”的称呼。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第2题
导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友,,等,也可以用“游客们”的称呼。 ()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第3题
实行()服务,统-称呼为“各位旅客”、“女士们”、“先生们”。A.礼貌
B.称呼
C.微笑
D.周到
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局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为()。A.各位旅客
B.旅客朋友们
C.先生们
D.女士们
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下列属于交际关系型称谓的语言是()A.女士们B.先生们C.各位朋友D.各位游客查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第6题
有位导游员在讲岳阳楼旁的“三醉亭”时说:“女士们,先生们!岳阳有句俗话,叫做三醉岳阳成仙人,各位是不是想成仙呢?”“成仙?当然想啊!”几个游客高兴地答道。导游员说:“大家若想成仙人,有两个条件。一是醉酒;二是吟诗。”客人们乐不可支,有的说会吟诗,可惜不会饮酒;有的说会饮酒,可又不会吟诗。气氛十分活跃。这位导游员又推波助澜地说:“如果谁又能饮酒,又会吟诗,而且到过岳阳三次,那么就会像吕洞宾一样成仙。如果只会饮酒,不会吟诗,或者只会吟诗,不会饮酒,那就只能半人半仙了。”这位导游员的讲解体现了导游讲解语言的()。A.明了性
B.趣味性
C.情感性
D.道德性
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工作中我们统一称呼旅客为“女士们”,“先生们”。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第8题
清晨8时,某旅行团全体成员已在车上就座,准备离饭店前往车站。地方导游员A从饭店匆匆赶来,上车后清点人数,又向全程导游员了解行李情况,全程导游员告诉他全团行李一共16件,已与领队,饭店行李员交接过,此后A讲了以下一段话:“女士们,先生们,早上好!我们全团十五人已经到齐,好,我们现在去火车站,今天早上,我们乘9点30分的火车去下一地,两天来大家一定过得很愉快吧?我十分感谢大家对我工作的理解和合作,中国有句古话:相逢何必曾相识,短短两天,我们增进了相互之间的了解,成了朋友,在即将分别的时候我希望各位女士,先生今后有机会再来我市旅游,人们常说,世界变得越来越小,我们一定会有重逢的机会,现在我为大家唱一支歌,祝大家一路顺风,旅途愉快!(唱歌)好了,女士们,先生们。火车站到了,现在请下车。”请运用导游规范知识,分析导游员A在这一段工作中的不足之处。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第9题
清晨7时,某旅行团全体成员已在车上就座,准备离开饭店前往车站。地方导游员小董从饭店匆匆赶来,上车后清点人数,又向全程导游员了解行李情况,全程导游员告诉他全团行李一共15件,已与领队、饭店行李员交接过,此后小董讲了以下一段话:“女士们,先生们,早上好!我们全团14人已经到齐,好,我们现在去火车站。今天早上,我们乘8点30分的火车去下一地,两天来大家一定过得很愉快吧?我十分感谢大家对我工作的理解和合作,中国有句古话:相逢何必曾相识,短短两天,我们增进了相互之间的了解,成了朋友,在即将分别的时候,我希望各位女士、先生今后有机会再来我市旅游,人们常说,世界变得越来越小,我们一定会有重逢的机会。现在我为大家唱一支歌,祝大家一路顺风,旅途愉快!(唱歌)好了,女士们,先生们,火车站到了,现在请下车。”请运用导游规范知识,分析导游员小董在这一段工作中的不足之处。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第10题
清晨8时,某旅游团全体团友已在汽车上就座,准备离开饭店前往离站点。地陪A从饭店外匆匆赶来,上车后清点人数,又向全陪了解全团行李情况,随即讲了以下一段话:“女士们,先生们,早上好!我们全团15个人都已到齐。好,现在我们去火车站。今天早上,我们乘9点30分的Y402次火车前往X市。两天来大家一定过得很愉快吧!我十分感激大家给予我工作的理解和合作。中国有句古话:相逢何必曾相识。短短两天,我们增进了相互间的了解,成了好朋友。在即将分别的时候我希望各位女士、先生:今后有机会再来我市旅游。人们常说,世界变得越来越小了。我们肯定会有重逢的机会。现在,我为大家唱一支歌,祝大家一路顺风,旅途愉快!(唱歌)女士们、先生们!火车站到了。现在请大家下车。”请运用导游服务规范程序相关知识,分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取
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