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题目:家庭宽带一键诊断赋能智慧客服坐席场景中,省分一键诊断能力与哪个系统做接口实现对上赋能的()。
题型:[单选题]
A.集团OSS2.0客服支撑系统
B.集团ESB
C.省分直接对接智慧客服
D.集团数据中台
参考答案:
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以下哪些场景属于宽带业务数字化运营()。A.营销赋能
B.一键诊断
C.大光衰整治
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()作为智慧中台能力的统一发布、编排、开发、管理平面,通过场景输出、赋能渠道构建场景运营管理,实现服务、活动、场景管理体系;A.CRM
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