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题目:10010热线智能服务占比目标是多少()。
题型:[单选题]
A.0.7
B.0.75
C.0.8
D.0.85
参考答案:
更多“10010热线智能服务占比目标是多少()。”相关的问题第1题
10010热线智能服务占比目标是多少（）A.0.75
B.0.8
C.0.85
D.0
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10010热线集约运营后，热线人工接通率的目标是多少()。A.0.85
B.0.9
C.0.951
D.0.95
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以下关于10010热线智能语音客服，说法不正确的是()。A.智能语音客服解决了传统IVR选项有限、层级深的问题
B.智能语音客服的运营难点在于，比IVR增加了语音识别任务
C.智能语音客服目前是总部牵头、分省运营，系统也是分省建设
D.智能语音客服目前重点任务是在保障客户感知的前提下做好简单话务的分流
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目前10010热线处于集约化运营元年，一线坐席人员面对知识体系繁杂、人员流动率高、系统操作复杂等问题。1.面向一线的智能培训、智能助手和智能工单分别能解决一线坐席代表的哪些困难？2.未来还可以建设什么功能更好服务一线。
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以下关于10010热线智能语音客服，说法不正确的是()。A.智能语音客服的运营难点在于，比IVR增加了语音识别任务
B.智能语音客服目前是总部牵头、分省运营，系统也是分省建设
C.智能语音客服目前重点任务是在保障客户感知的前提下做好简单话务的分流
D.智能语音客服目前重点任务是在保障客户感知的前提下做好简单话务的分流
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贴心服务年度目标占比是多少（）A.75%
B.80%
C.85%
D.70%
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举措1：提升10010热线接通率，实现全业务办理的重点场景包括()。A.提前预判智家和5G用户的速率、使用状态、终端情况等情况
B.在新客服系统中智能匹配资源
C.提升10010热线业务办理能力
D.在用户开口前精准预判诉求
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国际业务境外免费服务热线10010（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第9题
没有SIM卡，手机不能拨打10010服务热线。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题
针对移机用户10010热线不可以在“无缝服务”选择预约营业厅服务（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取
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