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题目:移动用户在与对方通话时,在对方不挂断电话的情况下,呼叫第三方或者接听另一个来话,而且用户可在两种状态之间切换,这类业务被称为()。
题型:[单选题]
A.呼叫等待
B.呼叫保持
C.呼叫转移
D.呼叫限制
参考答案:
更多“移动用户在与对方通话时,在对方不挂断电话的情况下,呼叫第三方或者接听另一个来话,而且用户可在两种状态之间切换,这类业务被称为()。”相关的问题第1题
移动用户在与对方通话时,在对方不挂断电话的情况下,呼叫第三方或者接听另一个来话,而且用户可在两种状态之间切换,这类业务被称为()。A.呼叫等待
B.呼叫保持
C.呼叫转移
D.呼叫限制
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呼叫保持是指:用户在与对方通话时,在不挂断电话的情况下,呼叫第三方或者接听另一个来话,而且用户可在两种状态之间切换。A.错误
B.正确
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对于有意向合作,但是三言两语无法解释清楚合作细节时,应该()A.在通话时请求添加对方微信详谈
B.在电话上耐心为对方讲解合作细节
C.优先通过邮件与对方沟通并发送相关资料
D.邀请对方上门详谈
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在办公室电话的使用上,下列哪项是不符合礼仪要求的()。A.一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼
C.通话时间掌握"三分钟原则"电话时间最好不要超过三分钟
D.接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
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在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时()A.挂断正在接听的电话去接另一个电话
B.请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续
C.继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话
D.请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话
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在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:()A.挂断正在接听的电话去接另一个电话
B.请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话
C.继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话
D.请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话
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张女士在办公室工作,她在接听电话时,下列哪项符合礼仪要求()。A.一般要由接电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
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【填空题】在通话终止时,应暗示对方终止电话,由位 者先挂机,话筒宜轻轻放下查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第9题
【填空题】在通话终止时,应暗示对方终止电话,由位 者先挂机,话筒宜轻轻放下。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第10题
关于拨打接听电话基本礼节,错误的是()A.通话时,应不时做出回应,代表在认真倾听对方讲话
B.对方情绪激动时,要与之争辩,语言上绝不吃亏
C.在结束通话前,应主动征询对方还有什么事情
D.通话完毕要礼貌地等待对方先挂断电话,然后再挂电话
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人们在使用电话时的种种表现,会使通话对象如见其人,给对方留下完整的、深刻的印象,以下接电话不妥的做法是()。A.如果要接电话的人不在,告知对方后,挂断电话
B.电话铃响的应马上接听
C.认真倾听对方的电话内容
D.注意结束通话时的礼貌
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