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题目:以下对于异议处理描述错误的是()
题型:[单选题]
A.至少进行三次促成
B.正确看待客户的异议,因为客户提出异议正是他们准备购买的信号
C.面对客户的异议问题,必须据理力争,以理服人
D.面对客户的异议问题,应该先表示尊重理解,再澄清事实并给出方案,最后再次请求行动
参考答案:
更多“以下对于异议处理描述错误的是()”相关的问题第1题
以下对于成交面谈步骤描述正确的是()A.简述上次面谈要点、讲公司、异议处理、要求转介绍
B.简述上次面谈要点、讲解计划书、异议处理、要求转介绍
C.简述上次面谈要点、讲解计划书、异议处理、约定下次见面时间、地点
D.简述上次面谈要点、激发需求、异议处理、要求转介绍
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关于盗用全景图片加入自动禁发项目,以下说法错误的是()A.全景审核流程: 经纪人上传全景图 - 全景图处理成功- 经纪人关联全景图—全景图审核通过(此处增加盗图识别)—全景房源审核通过—全景房源展示B.对于盗用全景图片的行为禁发15天C.全景图审核环节(上文标红处)被判为盗用全景图片违规的,该违规计入严重警告,对上传该全景的经纪人进行自动禁发D.若经纪人审核结果有异议,可发起工单( 提供全景ID)提交至客服,如确认为误审,将修正审核结果,全景房源也可正常展示查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第3题
如在交易洽谈过程中,客户产生了抗拒和异议,销售顾问需进行妥当处理,关于异议处理,以下描述正确的是那些()A.对于客户的异议,销售顾问应给予适当的回应,要尊重客户的意见,无条件做出让步
B.处理客户异议,销售顾问要让客户感觉是为客户着想,是一种伙伴关系而非对立关系
C.所有的协商结论,销售顾问要让客户觉得是自己经过思考后所做的决定,商谈过程中适时提供相关型录及补充说明的佐证资料,让客户获得更清楚的产品资讯
D.可以去寻找帮助,或暂时离开,给客户自己思考的时间
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以下关于征信异议的处理方法,错误的是()。A.征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后,应当以下关于征信异议的处理方法,错误的是()。A.征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后,应当在2个工作日内更正B.征信服务中心应当在接受异议申请后10个工作日内,向异议申请人或中国人民银行征信管理部门提供书面答复C.转交异议申请的中国人民银行征信管理部门应当自接到征信服务中心书面答复和更正后的信用报告之日起2个工作日内,向异议申请人转交D.对于无法核实的异议信息,征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注个人声明查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第5题
如在交易洽谈过程中,客户产生了抗拒和异议,销售顾问需进行妥当处理,关于异议处理,以下说法错误的是哪一项()A.对于客户的异议,销售顾问应给予适当的回应,要尊重客户的意见,无条件做出让步
B.处理客户异议,销售顾问要让客户感觉是为客户着想,是一种伙伴关系而非对立关系
C.所有的协商结论,销售顾问要让客户感觉是自己经过思考后所做的决定
D.可以借口寻找帮助而暂时离开,给客户自己思考的时间
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如在交易洽谈过程中,客户产生了抗拒和异议,销售顾问需进行妥当处理,关于异议处理,以下说法错误的是()A.对于客户的异议,销售顾问应给予适当的回应,要尊重客户的意见,无条件做出让步
B.处理客户异议,销售顾问要让客户感觉是为客户着想,是一种伙伴关系而非对立关系
C.所有的协商结论,销售顾问要让客户感觉是自己经过思考后所做的决定,商谈过程中适时提供相关型录及补充说明的佐证资料,让客户获得更清楚的产品资讯
D.可以去寻找帮助,或暂时离开,给客户自己思考的时间
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对于需要发卡行或其他部门协助调查的事项,由()异议处理人员填写《征信异议协查单》传真至协查单位。A.银行卡差错处理部
B.信息技术部
C.风险管理部
D.信用控制部
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下列对于营销顾问的拜访流程对于哪项描述是错误的()A.拜访流程的顺序是,客户管理,数据分析及呈现,需求分析,价值传递,异议处理,提案演讲,促成成交,构建客户关系
B.需求分析,在拜访前和拜访中都能分析,需求分析是我们提前做好准备
C.数据分析,既能给我们签约和服务的方向,也能是客户的签约的重要理由
D.介绍懂车帝,我们只要讲清楚懂车帝是什么,有什么,带来的价值是什么,已合作客户如何用懂车帝创造价值让客户去问吧
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《征信调整工单》对于客户姓名、卡号、征信异议错误类型、异议信息描述内容完全一致的,可以重新提单。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第10题
客户因假币被没收等对我行各项规定制度有异议,应对客户进行耐心劝解,动之以情,晓之以理并移引导客户至其他区域进行进一步处理(对于客户不肯离开的,可现场向客户解释同时对其他在场有异议的客户做好解释争取理解)()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第11题
关于解除异议的描述正确的是()A.确定异议关键用语是,还有没有其他的异议那个异议是你最关心的
B.确定异议的意思是指抓住重点关键异议
C.理解异议的意思是指,理解关键异议的具体原因,及具体情况
D.终端老板提出的任何问题均可当做异议处理
E.转化及处理异议的意思是指,对于关键异议理解后的合理妥善解决
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