快跑搜题，一款专为大学生设计的考试复习搜题软件，海量题库，包含成教及开放大学题库。下面是我们为您分享的一道[判断题]：绩效棱柱模型指标体系中与客户相关的指标有客户满意度、客户投诉率、总资产报酬率。（）。考试题目答案，如果您在复习过程中遇到任何难题，只需关注快跑搜题公众号，发送您的问题，我们就会立即为您提供详尽的答案。
题目:绩效棱柱模型指标体系中与客户相关的指标有客户满意度、客户投诉率、总资产报酬率。（）。
题型:[判断题]
参考答案:
更多“绩效棱柱模型指标体系中与客户相关的指标有客户满意度、客户投诉率、总资产报酬率。（）。”相关的问题第1题
绩效棱柱模型是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略规划目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系，并据此进行绩效管理的方法（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第2题
绩效棱柱模型指标体系包括（)等评价指标。A.利益相关者满意
B.企业战略
C.业务流程
D.组织能力
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企业应围绕利益相关者地图，构建绩效棱柱模型指标体系。指标体系的构建应坚持（)原则。各项指标应简单明了，易于理解和使用。A.相关性
B.单一性
C.可操作性
D.成本效益
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绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以（)为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。A.企业战略
B.员工绩效
C.业务流程
D.组织能力
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部门支出绩效管理综合评价指标体系中绩效目标管理评价内容中的评价指标有()。A.目标覆盖率
B.评价覆盖率
C.申报率
D.目标管理创新
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绩效棱柱模型以利益相关者贡献为出发点。（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第7题
基于企业战略目标，通过建立关键绩效指标体系，将价值创造活动与战略规划目标有效联系，并据此进行绩效管理的方法。此方法是（)。A.经济增加值
B.关键绩效指标法
C.平衡计分卡
D.绩效棱柱
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绩效棱柱模型以()为落脚点。A.利益相关者满意
B.利益相关者贡献
C.企业战略
D.业务流程
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平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型，平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括（）A.财务指标
B.工作质量指标
C.客户指标
D.内部业务流程指标
E.学习与成长绩效指标
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客户价值评价指标体系中，表现客户当前价值的指标有（)。A.利润
B.购买量
C.服务成本
D.忠诚度
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