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题目:异业品牌维护中，关系维护有哪些特点（）
题型:[多选题]
A.成本少
B.需要花时间和精力去维护
C.半年维护一下
D.有关键人物
E.投其所好小恩小惠
参考答案:
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B.强烈不满或明确要求投诉时未安抚拦截
C.敏感投诉，如产品涉及315，工商、人身安全等投诉未进行人文关怀
D.客户对客服所服务品牌或京东出现异议和不满，客服末积极澄清安抚，维护形象
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老年客群开发维护应充分发挥异业联盟的力量（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第5题
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B.容易疲劳
C.颈椎腰椎问题
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下列属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是（）A.品牌替代和品牌延伸
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下列关于品牌终端维护中的终端关系维护描述正确的是（）。A.终端关系维护不属于品牌终端维护内容
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D.终端关系维护时不宜进行品牌的终端推介
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汽车维护通常分为哪三种级别？各作业内容有哪些？查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题
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商家运营的关键点有哪些（）A.线上优化
B.线下维护
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