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题目:客户在云集平台购买了一双足力健的鞋反馈穿了半年出现了断底开胶的现象,客服告知超出半年不予售后()
题型:[判断题]
参考答案:
更多“客户在云集平台购买了一双足力健的鞋反馈穿了半年出现了断底开胶的现象,客服告知超出半年不予售后()”相关的问题第1题
足力健励志做一双()的老人鞋A.好穿
B.舒适
C.轻便
D.不贵
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客户在商家购买了一双鞋,穿了2个月,出现了非人为的质量问题,申请了维修,现在商家已经签收3天,客户来电催促维修,该如何操作?()A.查看服务单,维修周期是7-15天,建议客户耐心等待
B.告知客户目前处于正常维修周期,建议客户耐心等待,客户不接受,升级LV2
C.工单商家,帮客户咨询维修进度
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消费者往往反馈自己7月26日购买了一双洞洞鞋,质量不好想给商家提些意见,就在7月31日给平台来电询问是否还可以评价,客服小宝应该如何回复消费者呢?A交易成功后15天可评价;B交易成功后30天可评价;C交易成功后3天可评价;D交易成功后7天可评价;消费者往往反馈自己7月26日购买了一双洞洞鞋,质量不好想给商家提些意见,就在7月31日给平台来电询问是否还可以评价,客服小宝应该如何回复消费者呢?A交易成功后15天可评价;B交易成功后30天可评价;C交易成功后3天可评价;D交易成功后7天可评价;查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第4题
消费者王小姐在北京某商场购买了一双高跟鞋,第二天王小姐穿此鞋到浙江西湖游玩时因鞋跟突然断裂造成脚腕严重扭伤。王小姐主张权利的途径有()A.同经营者协商B.请求消费者协会调解C.同经营者协商同意申请仲裁D.向法院起诉查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第5题
小刘在淘工厂购买了的一双价值48元的鞋子,穿了50天后,进线反馈鞋子脱胶了(非三包商品),小刘诉求重新补发一双新的鞋子,此时小二应如何处理小刘的问题?A.启用极致服务sop,根据极致服务sop告知会员方案
B.告知会员超售后,不支持售后,可赔付3元红包
C.使用极致服务sop点选交易快照质保保修时效内为会员提供维修/换货方案
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客户在商家购买了一双鞋,订单还未发货,客户要求取消订单,经核实,客服帮客户提交取消订单申请,但现在订单显示未受理状态,以下操作正确的是()A.联系客户,告知无法帮其申请成功,建议客户拒收
B.联系客户,建议其自行尝试提交取消订单
C.查看一下未受理的原因,修改后重新提交申请
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客户购买了一双鞋,要求验货看下尺码是否正确,该如何处理?()A.京东快递负责配送的第三方商家商品不可打开验货
B.一般订单,京东分配到第三方配送的不可开箱验货
C.第三方快递以第三方物流操作为准,不得引导客户验货
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根据有关法律规定,下列行为中属于无效民事行为的有()。A.不满10周岁的萌萌自己决定将压岁钱500元捐赠给“希望工程”
B.李某因认识上的错误给儿子买回一双不能穿的鞋
C.甲企业的业务员黄某自己得到乙企业给予的回扣款1 000元,而代理甲企业向乙企业购买了10吨劣质煤
D.丙公司向丁公司转让一辆无牌照的走私车
E.张某在服役期间委托他人将自己的汽车卖给李某
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下列行为属于无效民事行为是()A.不满10岁的女孩将自己的压岁钱500元捐给希望工程
B.李某因认识上的错误为儿子买回一双不能穿的鞋
C.甲企业的业务员黄某自己得到乙企业给子的回扣款1000元,而代理甲企业向乙企业购买了10吨质量有问题的煤
D.丙公司向丁公司转让一辆无牌照的走私车
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根据《民法通则》的规定,下列选项中,不属于无效民事行为的有()。A.不满8周岁的丫丫自己决定将压岁钱500元捐赠给希望工程
B.李某因认识上的错误为其儿子买回一双不能穿的鞋
C.甲企业的业务员黄某自己得到乙企业给予的回扣款1000元而代理甲企业向乙企业购买了10吨劣质煤
D.丙公司向丁公司转让一辆无牌照的走私车
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