迎宾员应开档前先核对当日预定信息()

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  题目:迎宾员应开档前先核对当日预定信息()

  题型:[判断题]

  参考答案:

  
 

  
 

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  迎宾员确定预定后做好记录即可()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第6题

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  迎宾员要知晓订餐信息,主要知道以下()信息A.清楚当日大厅、包间的预订情况

  B.重要顾客需提前准备的菜品及酒水

  C.所划分的可预订区、订桌数及可预订时间

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  预打包发货负责人将已完成的预打包拣货单回收至打单员处,打单员核对当日预打包订单领取登记表与回收拣货单信息是否一致,有无遗漏或者未发的订单,如核对信息不符,全面检查预打包存放区域,同时联系预打包发货负责人全面检查现场操作区域()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第9题

  31、下列属于酒店餐厅迎宾服务工作的是()。A.询问客人是否有预定。

  B.仔细核对客人预定情况。

  C.为客人点餐。

  D.热情与客人打招呼。

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  下列哪项属于迎宾岗的岗位禁忌()A.咨客服务没有主动出击揽客或出击时不观察,有机枪扫射式的行为

  B.提前为候餐顾客点菜并核对菜单,主动告知顾客目前的排队情况

  C.仔细观察,主动出击、没有候餐时,迎宾员应通过观察,寻找目标顾客,精准出击,创造顾客

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