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题目:工单完成后回访业主确认销单（）
题型:[判断题]
参考答案:
更多“工单完成后回访业主确认销单（）”相关的问题第1题
工单完成后，必须回访业主才能关闭工单（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第2题
维修完成后，由第三方维修单位将业主签署的纸质维修完成确认单上报至项目客服及工程，项目客服回访业主满意度后闭环（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第3题
一般情况下，业主报修工单处理流程是：业主报单-派单-接单-反馈-处理-完成-审核确认-回访（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第4题
销单回访是指用户的网络正常，客服建议用户重启，用户同意，下派销单回访工单，会有工作人员/短信/自助语音在钟之后与用户进行二次确认故障是否恢复。预处理是指用户要求师傅上门处理，已经下派工单，会有处理故障的工作人员与用户联系处理故障，请问以上说法对吗（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第5题
报修受理、记下业主需维修的项目、时间、联系电话，填写《维修派工单》，及时安排工程部人员上门维修，维修完成后（）小时内回访A.1
B.2
C.3
D.4
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S+客服系统中“日常报修”的操作流程是（）A.新增报修-派单-接单-完成-复验-返工-业主确认关闭-回访
B.新增报修-联系客户-派单-（承建商接单/完成）-复验合格-业主确认关闭-回访
C.新增报修-联系客户-接单-派工-完成-回访
D.新增报修-接单-联系客户-派单-业主确认关闭-回访
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每月初向欠费业主发送电子账单提醒缴费，每月8日前应按照时间节点及业主类型进行分类，通过电话、上门等形式不断提醒， 物业服务费的构成给业主紧迫感，让其明白不按时缴纳费用是有人管控跟进的，打消业主“迟交无所谓”的念头。维修完成后，报修接单人员须24小时内通过录音电话对报事人进行回访，并在《维修单》空白处注明回访电话、回访时间。维修监理将完成签字确认的《维修单》扫描或拍照上传云盘（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第8题
为避免无法回访，录入各类工单时，需向业主确认什么信息（）A.产权人
B.工单内容
C.联系方式
D.上门时间
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下面哪种情况是不正确的（）A.如果员工代客确认或24小时用户未确认的，工单会实时推送给400回访
B.如果用户在归心端执行线上确认操作，在其确认后24小时，将该工单推送400进行回访
C.客户未在员工跟进处理完成后24小时内进行线上确认并未联系员工代确认，系统默认完成
D.即使用户及时在线评价，400也会回访，回访覆盖率100%
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上门维修服务完成后以下哪些是正确的（ .）（）A.处理完清理工作现场
B.请业主检查验收
C.验收完后确认派工单
D.接受业主邀请吃饭
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S+客服系统中“日常投诉”一般处理时限为7天，对应的操作流程是（）A.新增投诉-联系客户-派单-处理完成-复验合格-业主确认关闭-回访
B.新增投诉-联系客户-派工-汇报进展-处理完工-业主确认关闭-回访
C.新增投诉-联系客户-汇报进展-处理完成-业主确认关闭-回访
D.新增投诉-联系客户-派发-汇报进展-处理完成-业主确认关闭-回访
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