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题目:纯配外单的中小件客户个人支付快递费用运单京东物流可通过线上方式为其提供电子发票申请，该入口端为（）
题型:[多选题]
A.京东物流官网
B.手机登录京东小哥公众号
C.青龙系统
D.预约系统
参考答案:
更多“纯配外单的中小件客户个人支付快递费用运单京东物流可通过线上方式为其提供电子发票申请，该入口端为（）”相关的问题第1题
关于拦截中小件运单，以下哪些说法正确（）A．此功能支持所有类型运单拦截B．客服在mcss.jd.com系统工具箱点击【中小件拦截】工具（此功能支持纯配运单、仓配运单，如出现a、自营单、POP单一般用户引导用户端发起拦截，不需要经过客服系统）C．商家操作路径：商家开放平台D．客服侧通过客户进线反馈时效确认物流当前环节异常，并准确发至对应工单处理部门；如当前环节未拦截成功，还有下一个环节，需要跟进下一个环节拦截动作查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第2题
关于运单更改以下哪种说法是正确的（）A.快递直营开单，支付方式非月结（即散客），由于个人原因取消代收，手续费不退
B.不管是物流单还是快递单都可以在官网更改信息
C.客户更改收货人联系方式不管是快递还是物流都是收费的
D.合伙人出发的网点可以在线支付运费
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目前售后取件业务单号已经与个人快递融合，下列说法正确的有哪些（）A.可以通过http://afs.jd.com/服务单管理-查询服务单-快递单号-可查询原服务单情况与原订单
B.可以通过运单来源是否打标AFTER_SALE确认为售后取件业务单据
C.可通过运单详情判断运费承担方，是否个人支付/金融支付/plus免运费
D.一个服务单会消耗一次运费险，客户不理解可咨询京东数科95118
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以下说法不正确的是（）A．服务类指标大促期间剔除考核B．中小件非跨区自营+FBP 履约率中Promise 标识全年不关闭，618 和双 11 当日起 7 天内不考核C．运营检查会加入是否真实妥投的检查D．中小件-外单时效：大促期间（11月11日-15日）剔除考核，剔除的起算点为首次进入京东物流时间（仓配一体取接货仓节点，纯配取上门接货节点）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第5题
以下关于厂送商品货未收拒收，运费介绍描述正确的是（）A．核实订单是否有赠送运费险或顾客是否自行购买运费险，若有正常解释后期申请运费险，将退还到易付宝账户，若没有，则以四级页面维护的运费收取规则为准，未维护默认不收取运费B．客户个人原因退换货，非商品问题，邮寄费用需个人承担，若客户不认可，告知邮寄后可凭借快递面单，我司给予报销C．大件商品取件费30元，小件商品取件费8元查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第6题
快递产品服务仅支持纯外单客户使用合作（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第7题
对于签收异常场景，签收超一年，客户反馈未收到，处理得原则是（）A.客户为首次反馈，需婉拒客户理赔诉求，如有高期望值按照ABC原则升级；（一线婉拒）
B.若前期有异常核实记录（包含客服事件、工单、运单留言等），仍正常受理；（转移至之前的首问客服）
C.升级中小件
D.以上都对
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（同一客户的两票或多票快件，应让客户当面做好标记，避免贴错单）交件前再次检查，快件外包装上书写放大码，粘贴运单时逐票核对，小件需要在客户处打印运单直接做件（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第9题
1993年成立的顺丰,主要经营国内,国际快递及相关业务的服务型企业,于2010年销售额迅速疯长,成为仅次于EMS,中国快递企业排名第二,中国民营快递企业排名第一的地位,其中,它所具备的优势有哪些()A.非常明确的市场细分和产品定位-主要做中端文件和小件业务
B. 简单的服务设计-送货上门,36小时送达;客户预约下单到取件,1小时内完成;快件到达营业网点到上门配送,2小时内完成
C. 专线包机和航空配空权-国内唯一使用全货运专机并享受优先配货权的民营快递企业
D. 自营网络-自建网点,实行直营
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针对商家快递COD，若出现__可以升级区域客管—纯外单售后，承诺4个工作小时回电（）A.商家不愿意提供电话至客户端
B.代联系寄件人，但寄件人拒绝场景
C.客户说不处理售后且不提供合理拒绝售后理由
D.//
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快递理赔业务的定义是：客户委托我司对快递商品的仓配一体、纯配服务中，因我司实际运作中产生的运营 或系统类问题，导致商家的货物损失或产生其他损失，我司按照背书条款、合同约定对 客户进行的损失赔偿或安抚补偿，正确吗（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取
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