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　　题目:客户在网店销售中起着重要作用，应具备岗位所需的技能、态度和专业知识，更加需要了解客户常见的消费心理（）

　　题型:[判断题]

　　参考答案:

　　更多“客户在网店销售中起着重要作用，应具备岗位所需的技能、态度和专业知识，更加需要了解客户常见的消费心理（）”相关的问题第1题

　　网店客服在网店的（）、（）的销售，以及（）的客户维护等方面均起着极其重要的作用。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第2题

　　前厅部在酒店运行中起着推销、沟通、协调等重要作用，是酒店的“神经中枢”具备九项功能，论述九项功能。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第3题

　　关于三讲，下列说法正确的是：（)A.同一客户面对不同营销员做出的购买决定相差甚远，“三讲”在其中起着重要作用

　　B.销售过程，产品是我们工作的导向，要围绕产品这个核心进行重点讲解

　　C.坚持在不同的时候不同的地点，与同类客户，用同版本讲“三讲”

　　D.对于缘故客户，我们没有必要进行三讲，对陌生客户进行就可以了

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　　在企业的预测系统中，处于先导地位，对指导其他预测，进行长、短期决策等起着重要作用（)A.利润预测

　　B.成本预测

　　C.销售预测

　　D.资金预测

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　　在企业所有的预测中，销售预测处于先导地位，对其他预测起着重要作用。 ()此题为判断题(对，错)。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第6题

　　在产品整体概念中，形式产品在某种程度上对客户的最终选择起着重要作用，因而集邮品的开发不能忽视产品带给客户的附加利益及服务。（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第7题

　　优秀的营业厅经理，既是一个（)，也是一个（)。营业厅经理带领店员为客户提供满意服务，为公司赢得利润，起着承上启下的重要作用A.成功人士;销售高手

　　B.成功的管理者;门店拥有者

　　C.出色的执行者;成功的门店经营者

　　D.销售高手;店员的高级教练

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　　网店客服作为线上销售和服务岗位，通过()的方式帮助客户解决线上购物的各种问题A.电话

　　B.文字

　　C.Email

　　D.视频

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　　网店客服应具备的知识和技能中，与商品专业知识无关的，但与类目人群相关的，帮助建立销售情景、指导或影响顾客选择的相关知识是指（）A.产品知识

　　B.服务技巧

　　C.周边知识

　　D.经营规则

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　　网店客服应具备良好的（），因为在客户服务的过程中，承受着各种压力和挫折A．心理素质B．品格素质C．技能素质D．其他综合素质查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第11题

　　销售岗位能力，应具备以下哪些内容（）A.销售规划和管理关键客户的能力

　　B.分析解决问题能力

　　C.专业知识运用和学习发展能力

　　D.建立伙伴关系能力

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