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题目:小米路由器返厂售后均需要建议用户全套邮寄（）
题型:[判断题]
参考答案:
更多“小米路由器返厂售后均需要建议用户全套邮寄（）”相关的问题第1题
用户购买小米手机2S，因电池不耐用需要售后，我们应该如何引导处理（）A.建议返厂售后
B.建议用户去维修网点
C.该产品无法售后
D.建议用户通过第三方渠道购买电池自行更换
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用户在天猫小米官方旗舰店购买的手机需要维修，可以如何为用户办理（）A.授权维修网点
B.小米之家
C.小米商城客服可以帮用户申请返厂售后
D.小米商城客服无法帮用户创建售后，建议用户联系天猫客服处理
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用户表示自己申请了小米9 pro的售后，但是忘记了该往哪里邮寄，要求重新发一遍售后邮寄的地址，此时应该分到：小米手机/MI 9 Pro/订单相关/返厂信息核实/核实返厂邮寄地址信息（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第4题
售后返厂八要素包括（）A.快递面单信息与售后服务单信息保持一致
B.售后工单号（AS 开头）告知用户填写在快递面单上
C.售后邮寄地址会以短信形式发送用户 （在线客服对话中告知用户即可）
D.申请退货的产品需要15天内邮寄出来
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小米专门卖，买的手机不支持无理由退货，如需换货、维修只能邮寄返厂（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第6题
第三方渠道购买的小米手环6如使用发票申请售后，需用户同时邮寄发票复印件以及售后物品，如未邮寄发票则无法售后（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第7题
用户已经申请了小米9的售后换货，并且已经完成了邮寄，但现在来访要求将换货更改为退货，应分到哪个分类（）A.小米手机/MI 9/订单相关/售后申请/售后申请退货
B.小米手机/MI 9/订单相关/售后申请/售后申请换货
C.小米手机/MI 9/订单相关/售后进度/修改售后意向
D.小米手机/MI 9/订单相关/售后进度/换货服务单确
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如用户的设备需要售后，以下提醒用户邮寄的注意事项说法错误的是（）A.A.退货时，需将订单内的商品都寄回，有赠品的情况赠品也需要寄回
B.如用户日常配合充电底座使用，换修除了邮寄小度设备外，充电底座也需要寄回
C.发货时需打包好，避免物流途中二次损坏
D.建议用户在箱中放一张纸条，写上设备SN码，故障原因及联系方式
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小米电视故障机头或显示屏贴膜，网点为用户换机或者维修屏幕后不需要将新机上的保护膜揭下来贴到旧机上返厂（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题
用户路由器进行返厂保外置换后仍然支持7天退货服务（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第11题
使用小米AI音箱查询天气的时候会出现播报地址错误的情况，此问题属于软件问题，请勿引导用户售后，建议用户耐心等待修复（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取
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