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　　题目:客户进线咨询鞋穿了四个月反馈鞋带洗的时候不小心丢了，询问客服是否可以补发（）

　　题型:[单选题]

　　A.告知客户鞋带可能不带配有单独的配件，可以建议用户在网上购买颜色相似的鞋带

　　B.告知用户超期不与售后

　　C.可心意补偿用户单独在外购买配件的费用

　　参考答案:

　　更多“客户进线咨询鞋穿了四个月反馈鞋带洗的时候不小心丢了，询问客服是否可以补发（）”相关的问题第1题

　　用户进线咨询御宝生产日期什么时候的，客服表示否是最新的，客户又咨询金装什时候有货，客户咨询采购后告知预约这个月中旬左右，对话结束，选什么场景（）A.用户反馈—（个别下架/缺货/要求补货/品类不全/商品推荐/品牌咨询）

　　B.售后服务--其他 其他

　　C.商品咨询——尺码/面料/含量/保质期/等商详

　　D.商家发货——预计发货/到货时间/发货地址等

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　　A客户进线咨询反馈自己使用的B账号在店铺购买了一个价值800的彩妆，由于手机丢失无法使用B账号，要求客服帮忙查询B账号下的信息截图，客服查询并截图提供给了顾客（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第3题

　　客户在商家购买了一双鞋，穿了2个月，出现了非人为的质量问题，申请了维修，现在商家已经签收3天，客户来电催促维修，该如何操作？（)A.查看服务单，维修周期是7-15天，建议客户耐心等待

　　B.告知客户目前处于正常维修周期，建议客户耐心等待，客户不接受，升级LV2

　　C.工单商家，帮客户咨询维修进度

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　　以下不属于安全用电规范的是（）A.在任何线路上维修的时候,应从电源进线端拿走熔断器，并挂上警告牌

　　B.在带电设备上严禁使用钢卷尺等金属尺进行测量工作

　　C.可以使用四氯化碳作为清洁剂

　　D.工作服应扣好衣扣，必要时扎紧裤腿，不应把金属物品带在身边，工作时应穿电工绝缘鞋

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　　用户进线反馈之前准备申请专票的时候，我司同事按照流程官方婉拒，建议开具免税普票，用户表示开具后，还是有300元的税费，现在咨询原因，提交通道准备提交辅助材料>发票>咨询发票申请规则,由小二线处理（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第6题

　　客户进线咨询诈骗，反馈封号后即可关单（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第7题

　　客户进线反馈食物发霉，由于不在转接时间内，建议客户明天九点之后再次进线咨询（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第8题

　　起重司机应穿（），不能穿硬底或塑料鞋。要扎紧鞋带，防止滑倒和跌落而导致的事故发生。查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第9题

　　客户进线咨询快件重量问题，客服正常沟通告知无法查看，答应客户可以反馈受理（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第10题

　　用户进线咨询昨天刚拍的视频，今天买推广的时候就找不到了。该选择（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第11题

　　起重机司机应穿橡胶绝缘鞋，不能穿硬底鞋或塑料鞋。要扎紧鞋带，防止滑倒和跌落而导致摔伤事故发生。（)查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取

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