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题目:一个积极的倾听者不应该询问问题来中断说话者。()
题型:[判断题]
参考答案:
更多“一个积极的倾听者不应该询问问题来中断说话者。()”相关的问题第1题
一个积极的倾听者不应该询问问题来中断说话者。()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第2题
优秀的倾听者在与人沟通过程中,哪些做法不正确?()A.集中精神于交谈的内容
B.不等患者说完就开口说话
C.倾听对方所说的信息中的重要的观点
D.询问合适的问题,重复对方说的话
E.除了说话,做好非语言的沟通
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“倾听者确实在倾听对方说话,但他们往往过分沉迷于自己喜欢的话题”属于()。A.被动倾听
B.选择倾听
C.积极倾听
D.消极倾听
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在下列选项中,不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是()。A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话的速度,集中谈话的议题
B.用中等的语速与客户交谈,但面试过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不用做一个积极的倾听者
C.个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整理及时记录客户信息
D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题
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在下列选项中,不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是()。A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话的速度,集中谈话的议题
B.用中等的语速与客户交谈,但面试过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不用做一个积极的倾听者
C.个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整理及时记录客户信息
D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务 人员就应该在适当的时机重复问题
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销售顾问想成为一个好倾听者,一般要注意:()A.给顾问以说话的机会
B.注意力集中
C.对顾客的话要有反应
D.做好听得各种准备
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在向客户提问时,个人理财业务人员需要注意的因素不包括()。A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题
B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动性,不要做一个积极的倾听者
C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈记录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息
D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题
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在下列选项中,客户经理在询问客户时需要注意的因素是()。A.客户经理应避免反复提问客户回答模糊不清的问题,免得引起客户的反感
B.对于习惯按自己的思维体现意见、口若悬河、不着边际的客户,个人理财业务人员尽量不要提示客户集中谈话的议题,由于提示往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C.用中档的语速与客户交谈,吐字要清晰,否则也许会引起误解
D.在面试过程中,个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整顿及时记录客户信息
E.个人理财业务人员要把握谈话的积极,不要做一种积极的倾听者
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下列选项中,不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是()。A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题
B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不要做一个积极的倾听者
C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息
D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题
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在下列选项中.客户经理在询问客户时需要注意的因素是()。A.客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题,免得引起客户的反感
B.对于习惯按自己的思维表达意见、口若悬河、不着边际的客户,个人理财业务人员尽量不要提醒客户集中谈话的议题。因为提醒往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C.用中等的语速与客户交谈,吐亨要清晰,否则可能会引起误解
D.在面试过程中,个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整理及时记录客户信息
E.个人理财业务人员要把握谈话的主动,不要做一个积极的倾听者
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在下列选项中,客户经理在询问客户时需要注意的因素是()。A.客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题,免得引起客户的反感
B.对于习惯按自己的思维表达意见、口若悬河、不着边际的客户,个人理财业务人员尽量不要提醒客户集中谈话的议题,因为提醒往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C.用中等的语速与客户交谈,吐字要清晰,否则可能会引起误解
D.在面试过程中,个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整理及时记录客户信息
E.个人理财业务人员要把握谈话的主动权,不要做一个积极的倾听者
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