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题目:客户要求安排中午十一点半上门收取，客服可以直接在系统上预约十一点半（）
题型:[判断题]
参考答案:
更多“客户要求安排中午十一点半上门收取，客服可以直接在系统上预约十一点半（）”相关的问题第1题
扫码寄件的“智能填写”地址功能智能识别后地址会变化,比如客户填写的地址打印后可能变成了另外地址,从而产生错发,到达目的地后客户要求退回或转寄,但不愿意支付退回、转寄费用,该费用如何处理（）A.因我司原因导致的,可原单转寄/退回,无需收取
B.将新运费安排抵免
C.安排上门试收
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商家发起咨询工单，乡镇合伙人件要求送货上门，客服需如何处理（）A.无法上门，通知客户自提
B.无法上门，超过时效退回
C.送货上门，收取客户费用
D.送货上门，猫仓超派补贴
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客服核实客户厂送订单反馈商品质量问题，核实是去年9月购买的价值999元的冰柜，客服帮其安排售后师傅上门维保，师傅上门商品故障属实，安排维修，客户不认可，要求退换货，客服解释客户不认可情绪激动，安抚上报任务单，流转处理终端是猫宁客服中心，任务单是下对（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第4题
14日接客户/商家进线反馈催促安装，客服查看系统备注时间备注上门时间为15日，询问客服是否知情，客户表示知晓网点安排情况，但是不接受15日上门要求提前，此时工单发起因选择（）A.不发起工单，安抚客户耐心等待上门
B.咨询-时效内催预约
C.咨询//时效内催上门/时效
D.咨询//信息确认
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于12月30日客户来电要求安排业务员上门取件，业务员上门后发现客户所寄物品为一台液晶显示屏，200*150*100CM，有原包装，业务员怕货物损坏，拒绝收取快件，态度类不揽收快件成立（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第6题
我行国际收支数据的报送时点（）。A.T日晚十二点前
B.T+1日早六点前
C.T+1日中午十一点半前
D.T+1日下午两点前
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顾客:为什么会这样，出厂前你们不检查的吗？...客服:抱歉，可能是运输过程中...顾客:这边明显就是你们质量问题，要求退货客服:您反馈商品问题，这边查看到了呢，了解到客户您要求退货，这边需要先为您安排师傅上门检....一以上场景，属于投诉四要求中的那项呢？()A.理解
B.信任
C.承诺
D.积极
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对于缓修工单中备注用户原因要求暂不维修的工单，并需要另外安排时间上门的工单由客服中心负责进行外呼联系客户，如客户明确表示网格维护人员没有主动联系过客户而设置工单为缓修状态，由省客服立即激活此工单，在OSS系统中选择（）A.虚假工单激活
B.联系上用户
C.用户要求
D.用户投诉
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关于维修中的收费方式，以下方式错误的是（）A.有偿维修服务费采取记账月结方式
B.客户自己到财务部缴纳
C.客服上门收取
D.财务上门收取
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用户半年前购买小米4K电视机出现质量问题，要求售后上门维修。商家承诺十年质保，店铺资金充足，工单商家维修后商家无任何回复，电联商家未接。联系用户建议线下维修，后续提供维修凭证可报销维修费用，用户不认可，客服判责驳回用户（）查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号，发送题目即可获取第11题
催收可剔除的场景是（）A.时效内备案客观原因无法收取
B.时效内滞留7,预约2小时后上门收取,客户与1小时45分来电要求尽快上门
C.时效内滞留3,客户与2小时候来电称为什么一直没人上门收取
D.时效内滞留5,点部订单调度备案客户电话多次联系无法接通,已短信知会客户,且地址不详无法上门收取客户与2小时后来电催收
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