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题目:饮品递送需要在()送到顾客
题型:[单选题]
A.2分
B.3分
C.5分
D.10分
参考答案:
更多“饮品递送需要在()送到顾客”相关的问题第1题
饮品递送需在点单后钟之内(收银区点单以顾客离开收银台开始计算,外场点单以网管离开顾客身边开始计算)送至顾客手中()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第2题
收银服务用语不包括以下哪项()A.迎宾送客用语
B.顾客沟通用语
C.饮品递送用语
D.促销用语
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饮品递送若为热饮,需要提醒顾客热饮烫口()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第4题
以下错误的是()A.直饮冷杯平盖仅用于绵云冷萃冰咖啡,开发这款杯盖的初衷是为了提升冷饮饮品体验,无需吸管,直接可品尝到顶层绵密的奶沫,所以递送时,提醒顾客:建议直接享用,无需吸管哦B.根据实验室冷奶沫稳定性测试结果,使用预冷4小时以上的脱脂奶新鲜搅打的冷奶沫,饮品最佳赏味时间为10分钟,建议顾客尽快享用C.制作绵密且稳定的冷奶沫需要将脱脂奶,使用专用搅拌壶和搅拌程序(4号键)新鲜搅打即可!脱脂奶需放在冰箱内预冷至少5小时D.因为冷奶沫的稳定性,放置时间超过10分钟后可能会出现垮塌,同时会影响这款饮品的口感和风味。所以我们不建议顾客外带,并应建议顾客尽快饮用。如果顾客外带,请提供16oz直饮冷杯平盖及封口配件给顾客。如果饮品需要打包,请拆开包装,安插在直饮冷杯平盖上封口查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第5题
对待顾客,下面哪项表现不得当()A.客人进门,起身相迎
B.向顾客进行自我介绍,双手递送名片
C.直接问顾客家庭收入,以便针对性的向顾客介绍商品
D.把顾客礼貌送到店外,目送顾客离开
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递送产品给外卖配送员后,标准话术是()A.慢走,不送
B.请即买即食
C.您好,我们的产品是冷藏食品,有劳您30分钟内送到顾客手中,谢谢
D.祝你一路顺风
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在洽谈区,服务人员需及时递送茶水且递送茶水时主动询问客户需求(提供3种以上饮品选择),客户选定后主动送水,并考核喝完后及时询问客户是否需要续水()查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取第8题
感谢顾客并真诚道别时不正确的做法是()A.使用标准话术感谢顾客:「再次感谢您选择施华洛世奇!」
B.送顾客到门口,表达出对她的重视并真诚地道别
C.如若店铺繁忙无法送到门口时,有陪着客人向门口方向走两步的动作
D.递送购物袋到顾客手中时单手、双手都可以
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水吧台客服员的服务规范有以下()为样板间服务标准A.没有客户的情况下,以标准站姿站立
B.遇到客户微笑,主动问好并询问客户需要喝什么
C.双手递送饮品给客户,并微笑示意“请慢用”
D.客户走后收好鞋套,放于制定位置,为下次接待做好准备
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LOSS对策()A.为了防止漏扫商品或重复扫描,完成收银扫描后要核对销售件数和商品件数
B.进行业务操作时要不断移动避免卖场产生死角
C.实施打招呼、递送购物筐
D.只需要在顾客试穿后确认试穿件数
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给顾客递送资料时,需双手递送查看答案请关注【快跑搜题】微信公众号,发送题目即可获取
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