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题目:结合实际,分析说明客户关系管理对企业和客户的作用
题型:[主观题]
参考答案:
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第1题
结合实际,分析说明客户关系管理对企业和客户的作用。
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第2题
结合实际,分析客户关系管理思想和方法如何在提升企业的客户忠诚度上发挥作用?
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第3题
结合实际案例。谈谈运用客户关系管理的管理理念和技术解决企业中管理问题的方法。
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第4题
深人分析说明客户关系管理对企业和客户的作用。
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第5题
客休关怀流程服务顾问应陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间。此题为判断题(对,错)。
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第6题
综合型物业服务企业是具备物业策略管理和()管理能力的企业。A.物业市场营销与租赁B.绩效评价和客
综合型物业服务企业是具备物业策略管理和()管理能力的企业。A.物业市场营销与租赁B.绩效评价和客户关系C.现金流D.物业运行
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第7题
第三方物流的正面效应有a.产品质量风险。b.生产企业对物流的控制能力降低。c.连带经营风险。d.客
第三方物流的正面效应有a.产品质量风险。b.生产企业对物流的控制能力降低。c.连带经营风险。d.客户关系管理的风险。
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第8题
()对企业的价值体现在多个方面,它是企业利润的主要源泉,是对付激烈竞争的主要利器,同时还具有聚客效应、口碑效应和重要的信息价值。
A、客户关系B、个性化需求C、刚性需求D、价值趋向
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第9题
试结合实际论述在实施战略性薪酬管理时,对企业人力资源有何要求;并叙述如何实现战略性薪酬管理。
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第10题
简述客户关系管理对企业的意义。
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第11题
谈谈实施客户关系管理对企业的现实意义。
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