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题目:正式客户下列哪写信息不能在CRM平台修改()。
题型:[单选题]
A.注册资本金额
B.总资产
C.客户名称
D.注册时间
参考答案:
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第1题
关于新建企业客户,说法正确的是()
A.必须填写税号企业名称与税号一致并检测通过才可提交
B.需使用门店店长账号登陆华住CRM系统点击企业客户管理-企业会员-新增企业客户
C.强制保存后的企业卡为初始状态,经由客商平台人工审核后才能正式生效(并具备建立AR账户的资格)*门店可点击企业客户管理-客商审核,查询审核进度
D.政府机关、事业等类单位,如遇公司信息检测无法通过,门店可以强制保存;保存前门店需确保单位名称及税号填写正确
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第2题
总行CRM平台中,客户手机号显示异常,管户客户经理不可以修改客户基本信息中手机号,只能等平台推送正确手机号()
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第3题
大陆互寄的快件,客户来电要求“修改收方信息、更改派送时间、改自取“,无需区分哪方来电,都可以通过异常件处理平台界面做采集跟进,无需发起工单()
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第4题
查询/修改客户信息功能剥离到()
A.不剥离
B.客户信息平台
C.产品管理平台
D.密钥管理平台
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第5题
钉钉→工作台→销帮帮CRM→工作→平台业务立项申请→起草,需要上传哪两个表格()
A.项目运营方案
B.项目考察表
C.平台业务立项申请
D.客户营业执照
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第6题
企业销售后台所存在的问题有()
A.从将来企业信息化建设的发展方向上讲,有可能造成信息孤岛的问题
B.大多数公司目前这一块存在的问题只是通过CRM软件平台
C.不进行多渠道和个性化的服务,容易引起客户对办理手续等的通知方式引起反感
D.加客户的过程管理和潜在客户的信息管理功能存在问题
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第7题
企业销售前台所存在的问题导致的结果是()
A.从将来企业信息化建设的发展方向上讲,有可能造成信息孤岛的问题
B.大多数公司目前这一块存在的问题只是通过CRM软件平台
C.不进行多渠道和个性化的服务,容易引起客户对办理手续等的通知方式引起反感
D.加客户的过程管理和潜在客户的信息管理功能存在问题
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第8题
非一般纳税人的客户维护税号、开票行等信息从哪里维护()
A.CRM修改账务信息
B.计费发票推送
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第9题
在CRM系统修改客户信息,审批后在新一代系统中仍未更新,此时可以在CRM系统上重新修改后提交()
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第10题
以下说法错误的是()
A.员工系统账号密码即为CRM账号密码
B.没有合同的公司和药房,公司或药店信息填写错误无法修改
C.合同审核通过后,CRM生成的账号即为公司负责人登录处方平台的账号
D.连锁药店可以根据技术提供的EXCEL模板,一键导入药房
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第11题
中国石油CRM系统是一个统一的()管理信息平台。
A.加油站
B.油库
C.客户
D.安全
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