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题目:简述导游带团服务技巧的各个环节
题型:[主观题]
参考答案:
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第1题
导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。通常可分为()。
A.诚信理念
B.服务理念
C.管理理念
D.经营理念
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第2题
导游人员的()是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品的使用价值的方式、方法和技巧的能力。
A.服务技能
B.导游技能
C.带团技能
D.交际技能
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第3题
带团技巧是衡量导游人员工作水平的重要标志。（)
带团技巧是衡量导游人员工作水平的重要标志。()
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第4题
导游人员的带团技能，是指导游人员根据_____和_____，熟练运用能提高旅游产品_____的方式、方法和
技巧的能力。
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第5题
导游的带团技能是指导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高____
______的方式、方法和技巧的能力。
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第6题
导游人员的带团技能，是指导游人员根据_______和_______，熟练运用能提高旅游产品_______
的方式、方法和技巧的能力。
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第7题
简述导游带团的理念？
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第8题
导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能
提高_______的方式、方法和技巧的能力。
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第9题
导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游
产品____的方式、方法和技巧的能力。
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第10题
带团技能是导游根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法和技巧的能力。（）
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第11题
l、请简述导游人员的带团资格。
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