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　　题目:客户关系管理的产生还源于信息技术的迅猛发展，使企业得以借助先进的技术手段去充分了解和掌握客户信息、发现与挖潜市场机会、规避风险，提高客户满意与消费能力（）

　　题型:[判断题]

　　参考答案:

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　　客户关系管理源于前苏联的市场营销理论。（)

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　　第2题

　　客户关系管理源于日本的市场营销理论。（)

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　　第3题

　　客户关系管理的内涵包括顾客价值、 和信息技术

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　　第4题

　　客户关系管理的内涵包括顾客价值、 和信息技术。

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　　第5题

　　客户关系管理的内涵包括顾客价值、 和信息技术

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