将客户价值划分为四个层次，即基本的价值、期望的价值、需求的价值和未来预期的价值，被称为什么模型

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　　题目:将客户价值划分为四个层次，即基本的价值、期望的价值、需求的价值和未来预期的价值，被称为什么模型

　　将客户价值划分为四个层次，即基本的价值、期望的价值、需求的价值和未来预期的价值，被称为（）模型。

　　A.沃储夫的客户价值层次

　　B.瓦特甘德的客户层次

　　C.让克、罗恩、翁诺的客户价值

　　D.客户价值动态理论

　　正确答案：B

　　关键词:价值 客户 层次

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